Конспекты книг, видеокурсов→ Книги / Бизнес в интернете /

Корпоративный блоггинг

Скачать файл
Добавил: tdt11
Размер: 443.19 KB
Добавлен: 18.03.2015
Просмотров: 624
Закачек: 11
Формат: pdf
Посмотреть документ в хорошем качестве (с картинками, формулами, таблицами)

Корпоративный блоггинг

И абсолютно все, что нужно о нем знать

Дебби Вейл (Debbie Weil); Penguin Group, 2006

О книге:

П р е д с т а в ь т е 

себе 

фокус-

группу, 

бли-

с т а т е л ь н у ю 

маркетинговую 

кампанию 

и 

с о б с т в е н н ы й 

новостной  пор-

тал  в  одном 

«флаконе».  А 

теперь  добавьте  сюда  недоро-

гой,  простой  в  использовании, 

постоянно готовый к работе веб-

сайт. Вот так выглядит корпора-

тивный блоггинг.

Бизнес-блоггинг  одно  время 

был  идеальным  инструмен-

том  для  свободных  худож-

ников  и  предпринимателей-

фрилансеров,  которые  нуж-

дались  в  недорогом  средстве 

передачи  информации.  Теперь 

же  воспользоваться  умопомра-

чительной силой блогов решили 

и крупные корпорации.

Мир вступает в новую эпоху кор-

поративного  общения,  а  блоги 

как раз являются эффективным 

и  весьма  доступным  средством 

связи  с  потребителями,  СМИ  и 

другими  ключевыми  фигурами 

на рынке.

Об авторе:

Дебби  Вейл 

работает кон-

с у л ь т а н т о м 

по  вопросам 

корпоратив-

ного блоггин-

га  и  общения 

в  социальных 

сетях, а также является извест-

ным  лектором  и  автором  не-

скольких книг.

Ее  блог  BlogWriteForCEOs  вхо-

дит  в  число  15  000  наиболее 

популярных блогов по статисти-

ке Technorati (из более чем 100 

миллионов блогов) и считается 

едва ли не самым влиятельным 

в сфере бизнес-блоггинга.

Среди  клиентов  Дебби  –  ком-

пании, входящие в число Global 

100 и Fortune 500, а также про-

фессиональные 

ассоциации 

и  небольшие  предприятия.  В 

течение  года  она  работала  с 

компанией  GlaxoSmithKline  и 

помогала  в  создании  первого 

блога, посвященного продукции 

этой  крупнейшей  фармацев-

тической  корпорации.  Лекар-

ство alli, которому и был посвя-

щен  блог,  стало  первым  сре-

В этом Summary:

1. Двадцать главных вопросов о корпоратив-

ном блоггинге

2.  Быстрый  рейд  по  корпоративной  блогос-

фере

3. Перебороть страх перед блоггингом

4. Чертова дюжина: 12 плюс 1 способ исполь-

зования корпоративных блогов

5. Новая статья дохода на вложенный капитал 

– доход от создания блога

6.  Десять  важнейших  советов  по  написанию 

эффективного бизнес-блога

7. Анатомия блога

8. Что дальше?

9. Речь не идет о крутизне

ди  препаратов  для  снижения 

веса,  отпускавшимся  без  ре-

цепта.

Она работала консультантом ас-

социации  MACPA  при  создании 

блога  CPASuccess.com.  Не  так 

давно  она  проводила  получив-

ший  высокую  оценку  семинар 

по корпоративному блоггингу и 

социальным  сетям  в  Американ-

ском колледже радиологии.

Она является автором электрон-

ной  рассылки  WordBiz  Report, 

получившей  множество  поло-

жительных  отзывов  и  насчиты-

вающей  20  000  подписчиков  в 

87 странах мира.

Дебби  закончила  Гарвардский 

университет со специализацией 

в английском языке. Она также 

получила диплом MBA в Универ-

ситете  Джорджтауна  и  имеет 

степень  магистра  журналисти-

ки, полученную в Университете 

Висконсина. Живет Дебби в Ва-

шингтоне.

Дополнительная  информация 

о Дебби Вейл размещена на ее 

сайте http://www.debbieweil.

com/


Из этого саммари вы узнаете

В  этой  незаменимой  книге  представлено  подробное  описание  феномена  блоггинга  и  того, 

каким образом построить с его помощью более эффективный бизнес. В книге даются идеи, 

инструменты и план восприятия и построения собственного блога.

Дебби Вейл объясняет, как можно создать блог, отличительными чертами которого являют-

ся  привлекательность,  остроумность  и  склонность  к  увеличению  читающей  аудитории.  Ав-

тор практически полностью отказывается от технического жаргона, доступно объясняет, что 

именно может потребоваться клиентам от вашего блога, и советует, как преодолеть опасения 

перед блогами, из-за которых вы теряете безграничные возможности развития бизнеса.

Эта книга покажет вам, какие методики действительно срабатывают, а какие лучше не ис-

пользовать, а также объяснит, почему стоит завести свой блог и не забывать наполнять его 

контентом.

Двадцать главных вопросов о корпоративном блоггинге

Начать предлагаю с фактов и основных вопросов. В первую очередь имеет смысл рассмо-

треть двадцать самых распространенных вопросов, касающихся блогов и блоггинга, и ответов 

на них:

Что такое корпоративный блоггинг?

Слово «блог» является сокращением от веб-лог (англ. Blog - «Web log») и означает Интернет-

сайт, на котором пользователи могут самостоятельно оставлять комментарии и общаться тек-

стовыми сообщениями в непринужденном, неформальном формате. Тем не менее, многие уже 

идут дальше, и используют блоги в качестве каналов для проведения маркетинговых кампа-

ний. Корпоративный блог как раз и является реализацией такого канала – канала общения и 

распространения маркетинговой информации, который позволяет своему владельцу общать-

ся с шумным, беспокойным, глобальным собеседником – блогосферой.

Создание  корпоративных  блогов  чаще  всего  происходит  с  разрешения  или  даже  с  подачи 

руководства  компании, а их  наполнением  занимаются сами  сотрудники;  как вариант, фор-

мальным управлением занимается отдел корпоративных отношений.

Блого-что?!

Блогосфера.  Это  огромное,  вечно  горланящее  пространство,  которое  является  вселенной 

блогов. Это «виртуальное царство», – так в свое время окрестили ее журналисты из New York 

Times. Очень часть это называется коллективным разговором. Проще всего представить себе 

сообщество, в котором информация, ссылки, мнения, аудиофайлы, фотографии и другие виды 

данных находятся в непрерывной ротации между пользователями, где постоянно предлагают 

помощь или обращаются за ней, где «на всю страну» озвучиваются несогласие и придирки, 

где размещается огромное число комментариев.


Почему блоггинг привлекает столько внимания?

Одной из причин можно назвать молниеносное распространение информации. Но в основном 

виной тому три обстоятельства: масштаб, скорость и сила влияния.

МАСШТАБ. Взрывной рост числа блогов в сети поражает воображение. В ноябре 2002 года 

при запуске статистического сервиса Technorati, общее число блогов не превышало 13 000. 

Ровно три года спустя, в ноябре 2005 года, этот онлайн-сервис отслеживал свыше 20 миллио-

нов блогов. 

СКОРОСТЬ. Блоги позволяют размещать информацию мгновенно и читать ее в любой мо-

мент из любой точки, нужно только подключение к сети Интернет. Каждую секунду хоть кто-

то, а смотрит ваш блог.

СИЛА ВЛИЯНИЯ. Блоггинг зародился порядка десяти лет назад в качестве онлайн-портала 

для размещения своих умственных изысканий. Теперь же любой может стать журналистом 

или  репортером.  Гражданская  журналистика  благодаря  блогам  превратилась  из  проектной 

концепции в реальность.

Чем блог отличается от обычного веб-сайта?

Блог действительно отличается от привычных нам веб-сайтов, потому что он:

•  интерактивен;

•  имеет форму разговора между несколькими участниками;

•  создается при помощи программы для мгновенного размещения данных в Интернете; 

как правило, не требует никаких технических навыков, специального образования или 

привлечения IT-специалистов;

•  эффективно привлекает внимание заинтересованных читателей сразу после размеще-

ния новой информации (без использования электронной почты);

•  постоянно обновляется, поэтому практически всегда имеет более высокий рейтинг в 

поисковых системах, чем статичный сайт;

•  является формой вирусного маркетинга.

Быстрее! Что мне нужно узнать в первую очередь о блоггинге, чтобы 

приобщиться к этой культуре?

1.  Блог ведет не компания; этим занимаются отдельные люди. Это значит, что корпора-

тивный блог должен быть написан человеческим языком.

2.  Правильные блоггеры читают другие блоги. Если вы хотите запустить свой блог, нужно 

обязательно почитать чужие блоги. Следите за тем, что говорят про вашу компанию в 

блогосфере, и получите в свое распоряжение фокус-группу следующего поколения.

3.  Блоггинг не является заменой всему остальному. Блог не может заменить другие фор-

мы онлайн или офлайн маркетинга.

Что нужно для создания хорошего корпоративного блога?

Регулярно его обновлять (желательно пару раз в неделю). Стиль написания должен быть ис-

кренним, дружелюбным, стимулирующим поддержание беседы. Нужно проявлять энтузиазм 

и подтверждать свой авторитет.


В чем заключается риск блоггинга?

С блоггингом связаны две основных проблемы юридического характера:

•  информация, которую вы не хотели бы разглашать (коммерческие секреты, финансо-

вые отчеты) может с легкостью просочиться в блоги;

•  также нужно следить за размещением данных, которые могут стать причиной судебно-

го разбирательства против вас (соблюдение авторских прав, клевета, вопросы частной 

жизни).

А что можно сделать, если мои сотрудники пишут в блогах, а я об 

этом знать не знаю?

Выяснить  это  довольно  просто.  Нужно  всего  лишь  набрать  их  имена  в  поисковой  строке 

Google или Google Blog Search. Или спросить напрямую, пишут ли они в блогах. Не стоит па-

никовать, если ответ окажется утвердительным. Сейчас чуть ли не каждый второй отметился 

в том или ином блоге.

Как мне преодолеть свой страх перед блоггингом?

Постарайтесь начать с малого. Для начала прочитайте с десяток блогов по разным темам, 

которые вам интересны – лично или в профессиональном плане. Отслеживайте комментарии. 

Помните, что блог – это всего лишь интерактивный веб-сайт. Не стоит считать блоггинг чем-

то невероятно сложным – это абсолютно не так.

Что нам понадобится для поддержания блога? Персонал, ресурсы, 

бюджет?

Все зависит от того, какой именно блог вы ведете, насколько большой у вас трафик и сколько 

у вас читателей/пользователей, какую вы преследуете цель.

Как много времени уходит на написание и поддержание блога?

•  Гораздо меньше, чем требуется на создание профессионального HTML-сайта с привле-

чением веб-дизайнеров;

•  примерно столько же времени, сколько у вас уходит ежедневно на быстрое пролисты-

вание любимых новостных страниц; 

•  гораздо  меньше,  чем  уходит  на  составление  продуманного  и  перепроверенного  не-

сколькими людьми официального документа или презентации внутри компании;

•  на написание всех постов в блогах в неделю уходит в общей сложности не более 10 

часов;

•  примерно столько же времени, сколько уходит на рассылку писем нескольким коллегам.

Как мне убедить руководство или моего непосредственного         

начальника, что нашей компании нужен свой блог?

В общих чертах наличие блога позволяет компании:

•  общаться с клиентами в режиме реального времени;

•  получать положительные и негативные отзывы от основных заинтересованных лиц;

•  добиться значительного повышения рейтинга в поисковых системах, не тратя безумные 

средства на оптимизацию механизма поиска.


Каким должен быть стиль изложения в корпоративном блоге?

Как при обычном разговоре. Хороший корпоративный блог читается так, как если бы он был 

написан одним человеком (или небольшой группой людей, каждый участник которой имеет 

свой ник).

Ну, так, в чем, собственно, суть?

Ответ лучше всего разделить на три составляющих:

Ведите свой блог, или за вас это сделают другие. Вы либо принимаете участие в раз-

говоре, происходящем в блогосфере, либо закрываете на него глаза. В первом случае у вас 

есть шанс узнать, что окружающие говорят о вашей компании, даже если вы и не можете 

полностью контролировать этот вербальный процесс.

Блоггинг лучше всего представить в виде трехногого стула. Ножки – это поисковые 

системы, ваши клиенты и средства массовой информации. Нужно быть первым в своей нише, 

и вас точно заметят.

Блоги являются частью веб-сайтов следующего поколения. В наши дни бизнес цели-

ком зависит от онлайн-поиска, причем это в равной степени справедливо для мегакорпораций 

и для небольших фирм. Вам жизненно важно сделать так, чтобы клиенты могли вас найти. 

Вы хотите сделать свое онлайн-присутствие запоминающимся. Не позволяйте себе выступать 

лишь на второстепенных ролях.

Быстрый рейд по корпоративной блогосфере 

В  августе  1999  года  появился  сайт  Blogger.com  –  бесплатный  блог-сервис.  Любой  человек 

мог открыть там свой блог, было бы желание. В промежуток с 2002 по 2005 год число блогов 

стремительно увеличилось с нескольких тысяч до миллионов. Свежая идея ведения онлайн-

журнала захватила умы пользователей.

А каким образом этот феномен перебрался в мир бизнеса? С появлением тысяч коммерческих 

образований в Интернете четкая грань между «личным» и «профессиональным» оказалась 

размыта. Кроме того, сам Интернету стал гораздо более доступным – появились сотовые теле-

фоны с поддержкой Интернет, Wi-Fi и другие технологии. Помимо этого основные СМИ стали 

рассматривать корпоративные блоги в качестве самостоятельного, неистощимого источника 

информации.

Корпоративные блоги можно разделить на две основных категории:

1.  Внутренние блоги: первая молчаливая волна

Они хранятся за сетевым экраном, порой встраиваются во внутреннюю сеть компании (ин-

транет), их нельзя читать извне, просто набрав адрес в строке браузера. Авторами выступают 

сами  сотрудники  или  начальники  среднего  звена.  Там  могут  писать  и  директора  или  топ-

менеджеры, которые таким образом общаются со своими подчиненными.

На самых ранних этапах внутренний блоггинг использовался для управления проектами, ор-

ганизации эффективной связи между подразделениями и обмена информацией.


2.  Внешние блоги: вторая волна 

Внешние блоги являются:

•  неофициальным ресурсом для размещения новостей о компании;

•  местом, где можно получить отзывы от клиентов и обсудить будущее новых продук-

тов или услуг;

•  каналом для привлечения экспертной помощи и «признанных лидеров» вашей ком-

пании;

•  еще одним местом для размещения различных данных и сведений, которые не по-

пали в новостную рассылку по электронной почте или в печатные публикации;

•  новой формой вспомогательного информационного маркетингового ресурса (во мно-

гом  похожего  на  выложенные  для  скачивания  официальные  документы),  который 

можно с легкостью использовать в целях повышения продаж;

•  но перед тем как приступить к созданию блога, вам необходимо...

Перебороть страх перед блоггингом

У вас должно быть внутреннее желание попробовать что-то новое, фактически – стать нова-

тором. Блоггинг является частью новой волны технологий, которые меняют Интернет и пре-

вращают его в более комфортное для общения место.

Ниже представлена таблица, в которой собраны наиболее часто встречающиеся опасения, 

удерживающие  людей  от  использования  блогов,  а  также  простые  советы  по  тому,  как  эти 

страхи преодолеть.

Проще всего справиться со своими страхами и научиться использовать себе во благо ско-

рость и охват блоговой аудитории, изучив опыт других компаний в этом секторе.

Вы с этим справитесь. 

Потеря контроля

Программное обеспечение для создания блога очень

легко освоить, даже неспециалистам. 

Управление техническими

аспектами блога

Доход на вложенные в блоггинг средства является новой

концепцией, но все равно его можно измерить. 

Бизнес от этого едва ли

выиграет

Выбирайте тему для блога с умом; научитесь временами

проводить «поперечные и продольные срезы». 

Нужно придумывать тему

Заранее просматривайте все комментарии перед их

размещением, однако негативные отзывы все равно

должны присутствовать; благодаря им ваш имидж будет

выглядеть гораздо достовернее. 

Ваш бренд пострадает из-

за негативных откликов

Следуйте установленным правилам, читайте другие

блоги и соблюдайте принятые нормы этикета. 

Приходится терпеть

нападки представителей

блогосферы

Блоггинг гораздо эффективнее групповой рассылки

электронной почты. 

Сотрудники будут тратить

рабочее время на

болтовню на блогах

Создайте правила общения на корпоративном блоге и

используйте здравый смысл. 

Правовая ответственность

Не так много его уходит, как может показаться поначалу

Время

Совет в качестве противоядия

Страх


Чертова дюжина: 12 плюс 1 способ                     

использования корпоративных блогов

Предлагаем вам несколько креативных вариантов использования блогов в рамках маркетин-

говой стратегии в качестве инструмента общения и способа установить более тесные отноше-

ния с клиентами.

1.  Ключевая  мысль:  блог  в  качестве  маркетинговой  стратегии.  Блоги  по  своей 

сути дополняют уже имеющиеся каналы распространения информации. Они предлага-

ют новые возможности создания «шумихи» вокруг себя, привлечения преданных по-

требителей, укрепления бренда – и, в потенциале, повышения прибыли.

2.  Признанный лидер. Одним из наиболее распространенных вариантов использования 

блогов, особенно в среде консультантов и предпринимателей является подача себя в 

качестве признанного лидера – эксперта в узкой, специализированной области в своей 

отраслевой нише.

3.  Создание сообщества. Технологические компании чаще всего используют блоги для 

привлечения клиентов, которые нередко сами оказываются разработчиками, к посто-

янному диалогу об особенностях и функциях своих продуктов.

4.  Отношения с клиентами. Это особенно выгодный вариант использования блога, если 

ваши клиенты живут в онлайн-среде и пользуются ею для работы с вашими услугами 

или программами.

5.  Индикатор состояния дел. Блоги адаптируются в индивидуальном порядке под раз-

личные Интернет-продукты или услуги. Вам всего лишь нужно успевать отслеживать 

изменения ожиданий ваших клиентов и подстраиваться под них путем своевременного 

проведения изменений.

6.  Конференции и мероприятия. Блог позволяет начать обсуждение заблаговременно, 

намного раньше запланированного события. Конференц-блог позволяет вести журнал, 

в котором отмечаются наиболее важные события; в дальнейшем он послужит вам в ка-

честве постоянно действующего ресурса с возможностью поиска, благодаря которому 

можно анонсировать в сообществе последующие мероприятия.

7.  Пропаганда. Авторы могут делиться своим опытом и впечатлениями – часто эмоцио-

нальными и с трудом вписывающимися в один длинный рассказ – для этого и нужен 

постоянно обновляемый блог.

8.  Привязка  к  PR.  Использование  корпоративного  блога  в  качестве  PR-инструмента 

означает создание неформального, а значит – более легко воспринимаемого механиз-

ма распространения официальных объявлений.

9.  Брендинг. Ваш блог может расширить круг задач компании и стать следующим ново-

введением на ее сайте, способствующем ее активному развитию.

10.Электронная  коммерция.  Согласно  маркетинговому  исследованию,  проведенному 

в Интернете компанией comScore Networks, читатели блогов на 30% более склонны к 

покупке продуктов или услуг онлайн. А покупатели, посещающие магазины, тратят на 

6% больше, чем среднестатистические потребители.

11.Клиенты-миссионеры.  Речь  идет  о  тех  людях,  которые  оказались  под  настолько 

сильным  впечатлением  от  определенного  продукта,  что  готовы  рассказывать  о  нем 

днями и ночами напролет на различных блогах, абсолютно бесплатно, просто чтобы 

передать свой восторг и поделиться ощущениями от восприятия бренда.


12.Вирусный  маркетинг.  «Самый-самый  наиновейший»  продукт  может  лучше  всего 

продаваться при использовании маркетинговой кампании, построенной на блоге.

13.Блоги в качестве новых веб-сайтов. Существует масса весомых причин, чтобы за-

менить обычные веб-сайты блогами. Среди них:

•  повышенный рейтинг в поисковых системах;

•  простейшая  система  управления  контентом,  которая  позволяет  технически  непод-

кованным сотрудникам обновлять ваш сайт;

•  способность блогового формата более эффективно передавать знания внутри ком-

пании и делиться ими с клиентами.

Новая статья дохода на вложенный капитал –              

доход от создания блога

Сейчас мы можем смело говорить о доходе от создания блога как об одном из видов дохода 

на вложенный капитал. Речь идет о созданных отношениях, разговорах, находках, информа-

ции, покрытии, расширении и эффективности. Если быстро двигаться вперед, можно собрать 

все преимущества, которые достаются лидеру.

Примите как данность – доход от создания блога можно реально измерить. Наиболее очевид-

ным показателем успеха корпоративного блога является сравнение результатов индексации в 

поисковых системах. Вторым моментом является маркетинг «из уст в уста».

Это достаточно популярное направление в маркетинге, которому сейчас уделяют все больше 

и  больше  внимания.  Как  сказал  Пит  Блэкшоу,  начальник  маркетингового  отдела  компании 

Nielsen BuzzMetrics, занимающейся исследованиями рынка: «Блоггинг – это тот же маркетинг 

«из уст в уста», только изрядно приправленный стероидами».

В конечном счете, именно удовольствие человека, пишущего в блоге – будь он хоть испол-

нительным директором, хоть обычным служащим – определяет успех и непреходящую при-

влекательность блога.

Технологии и инструменты блоггинга

Инструменты  и  технологии  включают  в  себя  специализированные  поисковые  системы  для 

блогов и возможности каналов RSS по фильтрации и сбору информации; сюда же относятся 

ближайшие родственники блогов – подкасты, вики и тэги.

•  Каналы RSS. Это средство публикации и (или) приема новостей и информации онлайн 

без использования электронной почты.

•  Тэги. Это простейший способ назначения ключевых слов для своих блоговых записей 

и полезных статей и ресурсов, которые вы находите в Интернете.

•  Вики. Совместно составляемые вики являются редактируемыми веб-сайтами. Это озна-

чает, что любой пользователь Интернет может не просто читать, но и редактировать, 

корректировать или вносить правки в размещенные на вики-страничке сведения.

•  Подкасты. Подкаст представляет собой подборку цифровых медиа-файлов, распро-

страняемых через Интернет и предназначенных для прослушивания или просмотра на 

портативных медиаплеерах или компьютерах.


Рекомендуем  поговорить  со  своими  «продвинутыми»  в  технических  вопросах  друзьями  на 

тему новейших онлайн-технологий и попросить подкованных коллег объяснить вам особен-

ности работы с ними.

Десять важнейших советов по написанию эффективного 

бизнес-блога

Использование блога является частью вашей стратегии общения с клиентами и позволяет 

создавать  новые  виды  вспомогательных  маркетинговых  материалов.  Ниже  приводится  ряд 

кратких советов по написанию эффективного блога и его поддержанию. Они пригодятся тем 

компаниям, которые не слишком хорошо знакомы с издательским бизнесом.

1.  Правильно выберите тему (акцент нужно сделать на конкретизации предмета об-

суждения). Больше всего внимания уделяется блогам узкой направленности, в основ-

ном посвященным злободневным вопросам. Тема блога должна быть глубоко небезраз-

лична ее создателю. Ваш блог должен служить вдохновением для читателей.

2.  Найдите свой стиль изложения. Как только дело доходит до написания, становится 

очень трудно подобрать правильное сочетание личностных и профессиональных оттен-

ков, логики и эмоций, фактов и предположений. Проще всего писать блог так, будто вы 

пишете электронное письмо.

3.  Приглашайте к разговору.  Включите возможность оставлять комментарии, чтобы 

ваши читатели могли в конце написать что-то от себя. Тем самым вы создаете блог, 

который скорее похож на разговор, чем на попытку одностороннего высказывания по 

проблеме.

4.  Разбивайте свои мысли на логические группы (десять советов, пять правил, семь 

способов).  Людям  нравится  читать  такие  вещи.  Остальные  блоггеры  будут  ссылать-

ся на них на своих страничках. Перечни и списки помогают разделить блог на легко 

управляемые разделы.

5.  Обязательно всегда вставляйте ссылки на другие ресурсы. В любом своем тек-

сте вставляйте пару-тройку ссылок. Чем больше будет ссылок на ваш блог в других 

блогах, тем выше ваш рейтинг.

6.  Пишите для читателей. Писать блог – значит писать на публику. Надо лишь соблю-

дать следующие общепринятые условия, и читатели к вам потянутся: много пустого 

пространства, меткие подзаголовки, маркированные списки, короткие параграфы, ил-

люстрации – фотографии или графики, а может быть даже видео.

7.  Пишите для тех, кто пользуется поиском через Google (оптимизация под поис-

ковые системы). Пишите с расчетом на поиск. Обязательно включайте в текст ключе-

вые слова или фразы, которые люди будут с большой вероятностью вводить в строку 

поиска Google и других поисковых систем.

8.  Пишите  регулярно.  Нет  ничего  хорошего  в  том,  что  комментарии  на  ваш  пост  за 

прошлый месяц до сих пор остались неотвеченными. Не стоит создавать у людей ощу-

щение, будто вы забросили свой блог, поскольку это противоречит принципу создания 

оживленной дискуссии, теплых отношений с аудиторией.

9.  Рискуйте. Ваш блог будет обсуждаться повсюду, если вы намеренно допустите ряд 


противоречий. Читателям нравится наличие взаимоисключающих точек зрения, это за-

ставляет их вновь и вновь возвращаться к вашему блогу.

10.Получайте  удовольствие!  Если  вы  цените  обоснованное  выражение  мыслей  –  и 

стоящую за этим страсть и четкость мышления, а блоггинг рассматриваете в качестве 

нового и порой непредсказуемого выхода на рынок, вам предстоит получить массу удо-

вольствия.

Анатомия блога

Ниже приводятся две таблицы с описанием основных компонентов блога – ключевых особен-

ностей или «каркаса» блога. Также дается описание ряда дополнительных функций, исполь-

зование которых целиком зависит от вашего желания и (или) настроения.

Основные компоненты

Включает в себя массу ссылок на другие блоги или ресурсы. 

Тело записи

Лучше всего использовать меткие ключевые фразы, чтобы

гарантированно попасть в результаты поиска систем типа Google. 

Заголовок

Способ отслеживать обсуждения, которые ведутся в других

блогах. 

Трэкбэк

Читатели могут общаться с автором и остальными читателями, 

оставляя свои комментарии. 

Комментарии

Записи объединяются в группы, что позволяет мгновенно

определить тему поста. 

Категории

Указывает, когда был создан блог

Дата и время

Указывает, кто именно написал конкретный комментарий. 

Особенно полезно в групповых блогах. 

Автор

Описание

Раздел


Дополнительные функции

Что дальше?

Так каким видится будущее корпоративного блоггинга?

Корпоративные блоги сохранят за собой привычное место в блогосфере. Они относятся к той 

ее части, где правила общения гораздо мягче, а острота высказываний отнюдь не является 

самоцелью.

Блогосфера, которая имеет значение для вас, как для бизнесмена, представляет собой под-

борку влиятельных блогов, которые перекликаются друг с другом, создавая глобальную эхо-

камеру для общения, по размаху не сравнимую ни с чем в мире.

Эффект эхо как раз и является ключевым. Мгновенное усиление блогосферы, происходящее 

в момент подключения в качестве слушателей влиятельных блоггеров, невозможно переоце-

нить. Нужно в любой ситуации ставить его себе на службу. Забирайтесь внутрь этой глобаль-

ной эхокамеры.

Читателям нравится искать дополнительную информацию по

теме вашего блога. 

Рекомендуемые

ресурсы

Блог может способствовать повышению трафика на важных

страницах основного веб-сайта. 

Ссылки на

домашнюю

страничку сайта

Основная контактная информация должна быть на виду. 

Контакты

Узнаваемый всеми пользователями значок, который означает, 

что ваш блог подключен к каналу RSS. Лучше всего

организовать ссылку на внутреннюю страничку с объяснением

того, как подписаться на канал RSS. Можно также включить

подписку на уведомления по электронной почте. 

Кнопка RSS

Пока не очень распространенное явление, но в дальнейшем

авторы будут все чаще выражать свою позицию таким образом. 

Заявление об отказе

от ответственности

за опубликованный

комментарий

Позволяет проводить поиск по содержимому блога. 

Строка поиска

Полезная закладка, кликнув по которой можно узнать

дополнительную информацию об авторе и цели создания блога

Об авторе

Описание

Раздел


Речь не идет о крутизне

И, напоследок, стоит сказать, что блоггинг никак не связан с «крутостью». Речь идет все-

го лишь о всемирной тенденции – онлайн-процессах. В скором времени там будут все ваши 

клиенты, если они еще не успели туда добраться. История корпоративного блоггинга все еще 

развивается.

Примите в ней действенное участие. Наслаждайтесь. Жизнь коротка. В ней есть место для 

неразберихи и удовольствия. Как и в самих блогах!