Материалы для студентов→ Курсовая работа /

РАЗВИТИЕ ФУНКЦИИ ПЛАНИРОВАНИЯ

Скачать файл
Добавил: fafnir
Размер: 525 KB
Добавлен: 30.04.2015
Просмотров: 709
Закачек: 3
Формат: doc

PAGE  2

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ВОЛГО-ВЯТСКАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ

Факультет управления, экономики и права очного обучения

Кафедра управления и маркетинга

КУРСОВАЯ РАБОТА ПО ДИСЦИПЛИНЕ: ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ

ТЕМА: РАЗВИТИЕ ФУНКЦИИ ПЛАНИРОВАНИЯ

                 Выполнила:студентка 2 курса

                           группы   ГОУк-21

                             Проверил:

                                    Кондратьев А.Е.

2009 г.

Содержание

  • 2. КЕМ ВЫ РАБОТАЕТЕ?

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………………….34

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………………………36

ПРИЛОЖЕНИЕ

Введение

Тема данной  курсовой работы – развитие функции планирования.

Планирование — это одна из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Планирование обеспечивает основу для всех управленческих решений, функции организации, мотивации и контроля ориентированы на выработку стратегических планов. Процесс планирования обеспечивает основу для управления членами организации.

Планирование представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей. Процесс планирования является инструментом, помогающим в принятии управленческих решений. Его задача обеспечить нововведения и изменения в организации в достаточной степени.

Планирование является неотъемлемой частью управленческой  деятельности организаций. Именно в процессе планирования формулируются количественно стоящие перед фирмой задачи, определяются наиболее эффективные пути их достижения и необходимые ресурсы. Планирование — процесс, с помощью которого система приспосабливает свои ресурсы к изменениям внутренних и внешних условий.

В целом планирование представляет собой процесс принятия решений,однако оно обладает рядом отличающих его черт. Процесс планирования направлен на достижение такого состояния, которое желательно и нельзя ожидать, что оно возникнет само собой.

Актуальность данной темы обусловлена несовершенной системой планирования на предприятиях и в организациях, а также необходимостью совершенствования  существующей системы планирования в настоящее время.

Проблемой в данной теме является недостаточно эффективная система планирования.

Объектом нашего исследования является ОАО Концерн «Калина».

Предмет исследования –   планирование на предприятии.

Процесс планирования состоит из нескольких взаимосвязанных этапов. Задачи  менеджера на каждом из этапов планирования связаны с получением ответов на следующие вопросы:

  1. Где мы находимся в настоящее время? Оценка сильных и слабых сторон организации: финансы, человеческие ресурсы, маркетинг, производство,  научные исследования и т.д.
  2. Куда мы хотим двигаться? Формулировка целей с учетом возможностей и угроз.
  3. Как мы собираемся сделать это? Разработка программы перехода от текущего состояния к планируемому, как в общих чертах, так и конкретно.

Для того чтобы получить ответы на поставленные вопросы необходимо:

  1. Изучить теоретические основы.
  2. Проанализировать текущую ситуацию на ОАО Концерн «Калина».
  3. Сформировать выводы и рекомендации по повышению эффективности деятельности выбранного предприятии.

Курсовая работа включает в себя введение, основную часть, заключение, библиографический список и приложение.

В первой главе рассмотрены теоретические основы планирования:  понятие  планирования, принципы, стадии, а также общие сведения об ОАО Концерн «Калина».

Во второй главе приведены данные о планировании деятельности исследуемого предприятия ОАО Концерн «Калина», выводы и рекомендации по итогам проведенного исследования.

В заключении сделаны необходимые выводы по всему исследованию.

Методами сбора  информации в данной работе являются изучение учебной литературы, нормативных документов предприятия ОАО Концерн «Калина»,  а также анкетирование персонала предприятия.

Глава 1. Планирование как функция управления

1.1 Сущность планирования и его виды

Планирование в широком смысле есть процесс предопределения будущего желаемого состояния объекта исследования при одновременном установлении путей, способов, средств и сроков достижения желаемого результата. Планы всегда ориентированы на определение цели и сопряженных с ней задач, решение проблем, что находит отражение в числовых параметрах или показателях. Плановые показатели содержат элемент направленности, адресности, промежуточности, а также виды и объемы затрачиваемых ресурсов.

Планирование охватывает различные периоды развития той или иной организации, и во времени носит прогнозный (> 15 лет), долгосрочный (< 15 лет), среднесрочный (на 5 лет), краткосрочный характер (год и менее) и оперативно-календарный (1 месяца) характер. Результатом процесса планирования является совокупность взаимосвязанных плановых документов. Объектом планирования могут быть сложные системы макроуровня (страна, регион, сфера хозяйства), а также микросистемы (организации, корпорации, фирмы и т.п.).

В процессе планирования решаются следующие задачи:

  1. Обеспечение целенаправленного развития объекта в целом и всех ее структурных подразделений или элементов.
  2. Перспективная ориентация и раннее распознавание проблем функционирования, разработка мер, направленных на поддержку благоприятных или сдерживание отрицательных тенденций и реализацию целей объекта планирования.
  3. Координация деятельности элементов или структурных подразделений и групп людей, выработка согласованной реакции на возникающие помехи и проблемы при выполнении планов.
  4. Создание объективной базы для эффективного контроля и оценка деятельности объекта путем сравнения фактических результатов с плановыми.

5.Мотивация и стимулирование трудовой активности групп людей.

6.Информационное обеспечение процесса управления о целях, прогнозах, альтернативах, сроках, ресурсах и административных условиях проведения работ.

Применение планирования обеспечивает для объекта планирования важные преимущества:

•открывает    возможности    использования     в     будущем благоприятных условий для развития объекта планирования;

•конкретизирует и проясняет возникающие проблемы;

•стимулирует   руководителей   к   реализации   собственных решений;

•улучшает координацию действий элементов и подразделений объекта планирования;

•увеличивает возможностивобеспечении необходимой информацией;

•способствует рациональному распределению и использованию ресурсов;

•существенно облегчает и улучшает контроль хода реализацииплана.

Основными факторами возрастающей значимости планирования в условиях современного рыночного хозяйства являются: увеличение количества субъектов социально-экономической системы, расширение масштабов и усложнение форм их деятельности; подвижность внешней среды; новый стиль руководства персоналом и т.п.

Стратегия объекта представляет совокупность ее главных целей и основных способов их достижения. Но стратегическое  и долгосрочное планирование - процессы неоднозначные. Стратегия - не индикатор времени, а в первую очередь, - направление развития. Она не только сосредоточена на конкретном периоде времени, но включает в себя всю совокупность глобальных идей развития объекта. Стратегическое планирование требует высокой ответственности, масштабности мышления разработчиков и действийпоее реализации.

Оперативное и тактическое планирование имеют дело с постановкой и разработкой путей решения тактических задач, подчиненных стратегическим целям. Они обычно охватывает краткосрочный и среднесрочный периоды и является предметом особых забот среднего и низшего управленческого звена. Основной вопрос перспективного планирования - чего хочет в будущем добиться организация. Оперативное же планирование конкретизирует то, каким образом, какими путями организация намерена достигнуть подобного состояния. Начало перспективного, стратегического планирования - формулировка миссии объекта планирования.

Миссия- это смысл существования, предназначение, констатация философии объекта, высшая цель его существования и функционирования. Сформулированная миссия отвечает на вопрос: во имя чего существует организация?

Процесс планирования- это не только определение последовательности операций по составлению планов и не процедура, смысл которой в том, что одно событие обязательно должно произойти вслед за другим. Данный процесс нуждается в гибкости, эластичности и управленческих знаниях и искусстве.

Сам процесс разработки планов состоит из следующих этапов:

-анализ и оценка внешней и внутренней среды. Определяются главные компоненты организационной среды, выделяются те из них, которые имеют особое значение, обеспечивается сбор и отслеживание информации об этих компонентах, составляются прогнозы будущего состояния среды, производится оценка реального положения в ней объекта планирования;

-устанавливаются ориентиры деятельности, комплекс целей и задач.

-формируются различные варианты стратегии;

-производится выбор одной из альтернативных стратегий и ее изучение;

- разрабатывается окончательный вариант стратегического плана деятельности;

-осуществляется среднесрочное планирование. Подготавливаются среднесрочные планы и программы;

на основе стратегического плана и результатов среднесрочного планирования разрабатываются годичные оперативные планы ипроекты;

доведение плановых решений до исполнителей в виде план плановых заданий, нормативов, сроков, показателей;

определение предпосылок для корректировки существующих планов или формирования новых планов в случае несоответствия результатов реализации соответствующим плановым показателям;

-определяются предпосылки для формирования новых плановых программ, в которых будет учитываться выполнение плановых заданий и наличие расхождений между плановыми показателями и фактическим их выполнением.

Следующим   этапом   планирования    является   разработка оперативных и календарных планов, в которых конкретизируются цели и задачи среднесрочных планов.

В целом процесс планирования представляет собой замкнутый цикл с прямой (от первой – постановки цели и разработки стратегии ко второй – разработке среднесрочных и оперативных планов до третьей – реализации и контроля) и обратной (от учета результатов выполнения к уточнению плана) связью.

Планирование (преимущественно стратегическое и долгосрочное) реализуется методами прогнозирования, моделирования и программирования. Эти методы применимы как на макро-(страна, регион, отрасль), так и на микроуровне, когда объектом планирования выступает сравнительно небольшой по масштабам объект (муниципальное образование, организация, фирма).

Целевая программа - это система мероприятий, ориентированных в пространстве и времени, согласованных по содержанию, срокам, исполнителям, обеспеченных необходимыми ресурсами. Целевая программа, как правило, обладает особенностью директивного многоканального воздействия на объект планирования. Программы классифицируются по уровню значимости, срокам реализации и содержанию и т.д. Целевые программы различных видов разрабатываются как на макро-, так и на микроуровне, в том числе для отдельных организаций.

Стратегия   объекта   реализуется   в   оперативных   планах. Это документ, цель которого обеспечить общее понимание цели и задач стратегииитактики решения таких задач, а также определить объемы, качествоиструктуру необходимых дляэтогоресурсов. Оперативныепланысоставляются обычно на год. Оперативный   план   устанавливает   границы   количественных   икачественныхзадач, конкретизируя их для объекта в целом и для каждого его подразделения. Оперативное планирование в наибольшей степени используется на микроуровне.

Оперативный план дает характеристику деятельности объекта в условиях конкуренции, отражает ее поведение на рынках, предусматривает меры по выпуску продуктов и прибыльности хозяйственных операций, устанавливает рамки для разработки системы стимулирования труда. В оперативном плане не только конкретизируются цели и задачи, но и четко фиксируется, как будут решены поставленные задачи и, ответственность отдельных подразделений и руководителей. Совокупность планов составляет систему планов (преимущественно оперативных) и может классифицироваться по различным признакам.

При составлении оперативного плана учитываются конкретные условия функционирования объекта: его организационная структура, степень децентрализации управления, географические масштабы, особенности продукции, стиль управления. В нем находят отражение профиль объекта, целевые рынки, на которых будут реализовываться поставленные задачи, дается характеристика человеческих ресурсов, видов товаров, технологии процессов контроля для отражения.

Процесс оперативного планирования начинается со сбора и оценки информации, анализа рынка, внешней и внутренней среды и определения возможности выполнить намеченные объемы работ. В ходе анализа устанавливаются перспективы получения прибыли, выявляются источники риска. Затем следует фаза принятия решений: определение приоритетов, формулирование программ подразделений.

Далее осуществляется документирование и заключительный этап планирования - оценка плана и его выполнения. В последующем организуется управления исполнением плана. Важную роль при этом играет оценка хода выполнения плана. Такая оценка обычно проводится ежемесячно или ежеквартально.

Основные отличительные черты различных уровней планирования показаны в таблице.

В целом стратегическое, тактическое и оперативное планирования взаимосвязаны и представляют собой систему внутрифирменного планирования, охватывающую все направления и сферы деятельности хозяйствующего субъекта.

В процессе планирования выделяют две основные стадии:

1.планирование)

2.(оперативное, тактическое планирование).

1.2 Принципы планирования

Принципы планирования - это общие правила, соблюдение которых создает предпосылки для эффективной работы организации и уменьшает возможность получения отрицательных результатов.

Так, особое значение в плановой работе имеетпринцип научности планов, состоящий в том, что процесс планирования и расчет плановых показателей должен осуществляться на основе научных методов.

Принцип единства в планировании означает, что оно должно носить системный характер, то есть основываться на целостной совокупности рыночного хозяйства, взаимосвязи отдельных элементов, наличии единого направления развития всех составных частей системы.

Принцип участия означает, что участником плановой деятельности становятся различные люди, группы людей и подразделения, независимо от должности и выполняемой им функции; процесс планирования привлекает к себе тех, кого непосредственно затрагивает.

Постоянно возрастает значениепринципа непрерывности, суть которого заключена в том, что процесс планирования на предприятиях призван осуществляться постоянно, в рамках установленного цикла вследствие таких причин:

- неопределенность внешней среды, наличие частых ее изменений;

- постоянные изменения представлений внутренних ценностях и возможностях объекта планирования.

Принцип гибкости связан с принципом непрерывности и заключается в обеспечении возможности пересмотра плановых показателей планов и процессов планирования менять направленность в связи с возникновением непредвиденных обстоятельств.

Принцип точности состоит в необходимости точности, конкретизации и детализации плана, его разделов и показателен.

Принцип реальности означает, что плановые задания должны быть выполнимыми и обоснованы экономическими расчетами и наличием ресурсов.

Принцип преемственности предполагает взаимосогласование и увязку плановых показателей долго-, средне-, краткосрочных и оперативных планов.

1.3 Общее описание ОАО Концерн «Калина»

Основным объектом нашего исследования является ОАО Концерн «Калина». Предприятие   функционирует на рынке с 1994 года и осуществляет производство и продажу мыла, стиральных порошков, моющих и чистящих средств, шампуней, различных косметических средств.

Место нахождения ОАО «Калина»: Россия, город Екатеринбург, 620138,  ул. Комсомольская, 80.

Руководитель: Елисеев Василий Владимирович.

Размер Уставного фонда: 8 095 580 грн.

Раздел акций среди акционеров: количество акционеров более двух тысяч человек.

Отраслевая принадлежность: Министерство экономики и промышленной политики.

Основные непроизводственные фонды: жилой фонд.

Социальная сфера: общежития, пансионаты

Слабые стороны предприятия с точки зрения руководства: маркетинг, программное обеспечение.

Сильные стороны предприятия с точки зрения руководства: практическое отсутствие конкурентов, выпускающих подобную продукцию.

Связи с иностранными фирмами и консалтинговыми компаниями: в стадии формирования.

Как и на любом заводе  в ОАО «Калина» имеется водопровод, канализация, столовая, отопление, телефонная связь. Организационная   структура ОАО «Калина»(приложение 1) представляет собой  сложный  механизм,  в  котором  задействовано  множество людей и подчиняется этот механизм определённой иерархии. Во главе предприятия стоит директор. Директору непосредственно подчиняется зам. директора. Есть на  предприятии  главный  бухгалтер  и  столовая,  работники которой   также   подчиняются   зам.   директора   предприятия. Также в организационную структуру ОАО «Калина» входят отдел вспомогательных производств, коммерческий отдел, отдел кадров, производственный отдел, экономический отдел, отдел охраны, снабжения, водоснабжения и канализационных коммуникаций.

На предприятии работает 975 человек.  Продукция, выпускаемая заводом, пользуется большим спросом на внутреннем рынке.

В ходе   исследования важно  чётко   определить  две основные составляющие деятельности  данного  предприятия,  т.е.   определить миссию и  цель  ОАО «Калина».    Миссия,  которая является  основой деятельности  концерна,  -    это  производство и реализация различных видов моющих и чистящих средств, стиральных порошков, мыла, шампуней, косметических средств. А основная  цель  предприятия –  повысить   качество  выпущенной продукции  и  расширить  спектр  произведенных товаров.

Характеристика производства. Основные производственные помещения, их состав, средний износ: средний износ основных производственных помещений составляет 50%

Основное технологическое оборудование (возраст, средний износ, производительность по сравнению с современными образцами, планы на технологическое переоборудование): средний износ основного технологического оборудования составляет 50%

Динамика производства за 2007-2009 гг. (уровень использования производственных мощностей):

Производственная мощность в %:

2007г.- 49,5%

2008г. - 36,5%

1999г. – 52,5%

Основные виды продукции, выпускаемые сейчас: моющие и чистящие средства, стиральные порошки, мыло, шампуни, косметические средства(приложение 2).

Уровень механизации основных технологических процессов: внедрена система разработки программ управления станками, подготовка к переводу основных технологических процессов на компьютерное обеспечения.

Наличие собственных транспортных средств: транспортный участок содержит 20 автотранспортных единиц, в т.ч.: 3 автобуса, 1 микроавтобус, 5 легковых автомобилей

Финансовая структура.Балансовая стоимость основных средств по состоянию на 1.01.2009 г.: 17 300,2 тыс. грн.

Кредиторская задолженность на 01.01.2008г. - 3700 тыс. грн.  К марту 2009 г. задолженность перед другими предприятиями города вдвое уменьшена, благодаря превышению доходов над расходами и высокому спросу продукции среди населения.

Уровень рентабельности основной продукции: 60%

Маркетинг. Клиенты предприятия / география основных покупателей (наличие посредников): Россия, Украина, Беларусь, Казахстан. Посредников нет.

Объем реализации за 2007-2009 гг. / доля экспорта:

Объем реализации составил:

2007г.- 63897 тыс. грн.

2008г. - 53488,6 тыс. грн.

2009г.- 72314 тыс. грн.

Глава 2. Планирование деятельности ОАО Концерн «Калина»

2.1. Социологическое исследование

Данный раздел составлен на основе анкетирования, проведенного на предприятии ОАО Концерн «Калина». Цель анкетирования – определить качество планирования на предприятии «Калина». В качестве респондентов выступили работники предприятия. Было опрошено 30 человек. Анкета состоит из 15 вопросов, касающихся качества планирования на предприятии.

Анкета по определению качества планирования на предприятии.

Здравствуйте!

Отвечая на вопросы, постарайтесь быть искренними. Заполнять анкету не трудно. Пожалуйста, полностью прочитайте каждый вопрос анкеты с вариантами ответа на него. Затем обведите кружком те (или тот) номера вариантов, которые совпадают с Вашим мнением. Пожалуйста, отнеситесь к вопросам  внимательно!

1. СКОЛЬКО ЛЕТ ВЫ РАБОТАЕТЕ НА ЭТОМ ПРЕДПРИЯТИИ?

|__|__|лет

0 - до года

2. КЕМ ВЫ РАБОТАЕТЕ?

4. КАК БЫ ВЫ ОЦЕНИЛИ ПОЛОЖЕНИЕ ДЕЛ НА ВАШЕМ ПРЕДПРИЯТИИ?

  1. Положение дел на предприятии «Калина» очень хорошее
  2. Скорее хорошее, чем плохое
  3. Затрудняюсь оценить
  4. Скорее плохое, чем хорошее
  5. Определенное плохое

5. СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ЗА ПОСЛЕДНИЕ 12 МЕСЯЦЕВ ВЫ ЗАТРАТИЛИ НА ОБУЧЕНИЕ, ОРГАНИЗОВАННОЕ ИЛИ ОПЛАЧЕННОЕ ВАШИМ РАБОТОДАТЕЛЕМ?

6. приходится ли вам выполнять работу, которая не входит в ваши должностные (профессиональные) обязанности?

7. КАК ЧАСТО РУКОВОДИТЕЛЬ ИНТЕРЕСУЕТСЯ ВАШИМ МНЕНИЕМ И МНЕНИЕМ ВАШИХ КОЛЛЕГ ПО ВОПРОСАМ ПЛАНИРОВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ?

  1. Часто
  2. Время от времени
  3. Почти никогда

8. КАК БЫ ВЫ ОЦЕНИЛИ ДЕЙСТВИЯ РУКОВОДСТВА ВАШЕГО ПРЕДПРИЯТИЯ В СЛЕДУЮЩИХ СФЕРАХ ПЛАНИРОВАНИЯ?Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале: от 1 – «ОЧЕНЬ ПЛОХО» до 5 – ОЧЕНЬ ХОРОШО»

10. ПРОВОДЯТСЯ ЛИ НА ВАШЕМ ПРЕДПРИЯТИИ СОБРАНИЯ, СОВЕЩАНИЯ ПО ВОПРОСАМ ПЛАНИРОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДСТОЯЩИЙ ПЕРИОД?

11. С КАКОЙ РЕГУЛЯРНОСТЬЮ ПРОВОДЯТСЯ ДАННЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ?

12. ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ЕСТЬ ЛИ НЕОБХОДИМОСТЬ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПЛАНИРОВАНИЯ НА ОАО КОНЦЕРН «КАЛИНА»?

Подведем итоги нашего анкетирования.

Более половины опрошенных работников ОАО «Калина» занимают свои должности на предприятии более года. Лишь небольшая часть работников – более пяти лет. Данный факт свидетельствует о текучести и непостоянстве  кадров.

Большинство работников имеют высшее образование и среднее специальное.

Положение дел на предприятии более 50 % опрошенных отметили как хорошее. Но были и те, кто давал отрицательную оценку, что говорит о неполной удовлетворенности трудом.

Работники проходят обучение, не отрываясь от производства. Обучение оплачивает руководство ОАО Концерн «Калина».

Однако работникам предприятия время от времени приходится выполнять работу, которая не входит в их профессиональные обязанности. Это может являться результатом нехватки специалистов некоторых профессий.

Заработная плата выплачивается не всегда своевременно, что говорит о  неэффективном  планировании оплаты труда.

Сами работники предприятия оценивают состояние планирования оплаты труда как удовлетворительное, так же как и планирование сбыта; а вот планированиепотребностей в трудовых ресурсах и планирование издержек и прибыли отмечают как хорошее.

Собрания, где решаются вопросы планирования на предстоящий период, проводятся обычно раз в месяц, в критические моменты – раз в неделю.

Как следует из ответов работников предприятия ОАО Концерн «Калина», есть необходимость совершенствования системы планирования, особенно в планировании оплаты труда и сбыта.

По результатам анкетирования можно определить, что в система планирования на предприятии ОАО Концерн «Калина»  нуждается в совершенствовании.

2.2 Планирование сбыта

Теперь рассмотрим более подробно каждую из сфер планирования на предприятии ОАО Концерн «Калина».

План сбыта - основополагающий раздел плана предприятия «Калина».

Мероприятия  по  стимулированию  сбыта  дают   немедленный положительный эффект на  месте  продажи  товара,  побуждая  потребителя   не откладывать покупки;  увеличение объема  продаж,  таким  образом  происходит быстро  и  поддается  измерению.

Основной задачей  плана  сбыта  является  увеличение  оборачиваемости товаров  на месте их продажи.  Его исполнение  возлагается  на  руководителя отдела стимулирования,  работающего   в сотрудничестве с управляющим по товару  и  директором  по  маркетингу.

План сбыта ОАО Концерн «Калина» включает следующие статьи:

           а) Место товара на рынке.

           б) Цели на предстоящий год. Указываются  выполненные  в  течение предыдущего  года  мероприятия   по   стимулированию   товара   и   изучению конкурирующей  продукции;  анализируются   результаты   этой   деятельности; совещаются проблемы и возможности,  которыми следует воспользоваться:

           - качественные  задачи   (улучшение   имиджа   товара  в  глазах торговой сети за счет ускорения его оборачиваемости);

           - количественные задачи, выраженные в цифрах;

           в) Программа действий:

           - цель: увеличение продаж;

           - средства: изучить ситуацию в магазинах, предложив скидку;

           - обоснования: сбыт товара совершается согласно установленным требованиям.

           г) Контроль за плановыми мероприятиями.

             Проверка    рентабельности     запланированных     мероприятий осуществляется  путем   проведения   тестов   до   и   после   операций   по стимулированию продаж;  при  этом  выбирается  некоторое  количество торговых точек и анализируется продажа товара  до,  во   время   и  после  проведения стимулирования.

       д) Бюджет.

           Для каждой  операции  по  стимулированию  сбыта  устанавливается строго определенный бюджет; затем этот бюджет  включается  в  общий  годовой бюджет.

На настоящий момент четко отслеживаются некоторые недостатки плана сбыта. Не все статьи плана удаётся выполнить в установленные сроки и контроль за реализацией плана осуществляется довольно поверхностно. Таким образом, можно сделать вывод, что планирование сбыта на ОАО «Калина» осуществляется не достаточно эффективно, так как предприятие не укладывается в поставленные сроки плана.

2.3 Планирование потребностей в трудовых ресурсах

Первостепенное значение для успешного функционирования ОАО Концерн «Калина»  имеют ресурсы  —  трудовые,  материальные  и  финансовые.

Наиболее социально значимыми и экономически  мобильными  в  условиях рыночной экономики являются трудовые ресурсы.

С производственно-экономической точки зрения кадровое  планирование представляет   собой   оцениваемое   с   помощью   чисто   экономических   и организационных  критериев  соответствие  между  работником  и  его  рабочим местом на определенном участке труда.

Кадровое планирование включает:

  - планирование потребностей в персонале,

  - привлечения (набора) персонала,

  - использование и сокращения персонала,

  - обучения персонала,

  - сохранения кадрового состава,

  - расходов на содержание персонала.

Основные  показатели,   характеризующие наличие персонала на ОАО Концерн «Калина»:

     1. Списочное  число  персонала (все  трудящиеся  предприятия,  имеющие трудовую книжку и принятые  на  временную  работу,   связанную  с  процессом производства).

     2. Явочное число - число лиц,   явившихся  на  рабочее  место.  В ОАО «Калина»  этот показатель  почти всегда   находится  в  промежутке    80-90%.

  3. Фактически работающие - рабочие,  приступившие к работе, независимо от продолжительности рабочего дня.

  Важным показателем деятельности  любого  предприятия  является,  конечно, производительность   труда.

  Помимо планирования потребности в персонале, на предприятии  проводится  также  планирование  использования  кадров.   Осуществляется   посредством разработки плана замещения штатных должностей.

  Цель – по возможности целесообразное, то есть экономичное и справедливое по  отношению  к  человеку  распределение  потенциала  рабочей  силы   между вакантными  рабочими  местами.  Руководство  «Калина» старается планировать   использование   кадров   так,   чтобы была  оптимальная    степень удовлетворенности работников своими рабочими  местами  в  том  случае,  если были учтены их способности, умения, требования и мотивация.

    Немаловажным аспектом является и планирование обучения персонала. Оно призвано использовать собственные  производственные  ресурсы  работников без поиска новых высококвалифицированных  кадров  на  внешнем  рынке  труда. Кроме  того,  такое  планирование  создает   условия   для   мобильности   и саморегуляции работника, ускоряет процесс адаптации к изменяющимся  условиям производства.

        Планирование обучения должно учитывать:

  - требуемое количество учеников;

  -  количество  существующих  работников,  нуждающихся  в  обучении   или

    переобучении;

  - новые курсы или расходы на существующие.

Исходя из изложенных выше данных, можно сделать следующий вывод. ОАО Концерн «Калина» уделяет повышенное внимание к планированию потребностей в трудовых ресурсах. Обучение персонала рабочих специальностей осуществляется на базе производства. Для этого создан учебный корпус предприятия. Для иногородних сотрудников и сотрудников, нуждающихся в жилой площади выдаются комнаты в общежитии при предприятии. Показатели, характеризующие наличие персонала в ОАО «Калина»,  поддерживаются на довольно высоком уровне. Единственным минусом данного планирования в ОАО «Калина» является недостаточная обеспеченность информационными технологиями, необходимыми для обучения персонала.

:

2.4 Планирование оплаты труда

По утверждённому на 12.03.2009 г. плану по оплате труда работников ОАО Концерн «Калина» система  денежного     вознаграждения      должна      отвечать   следующим требованиям:

     1)   создавать    у    работника    чувство    удовлетворенности     и

защищенности,

     2) включать   действенные   факторы   стимулирования    и мотивации,

     3) предусматривать систему наград и вознаграждений.

     Заработная плата   -   основной  стимул  деятельности  предприятия,  а следовательно и роста  производительности  труда  и   объемов  производства.

Темпы   роста   заработной    платы    должны    опережать    темпы    роста производительности труда.

     Общий фонд заработной платы  подразделяется  на  фонды   оплаты  труда отдельных работников.

     Различают:

     - часовой фонд;

     - дневной фонд;

     - фонд за отчетный период.

     В  часовой   фонд  заработной  платы  входит   плата   за   фактически отработанное время.  Прямая оплата за час  плюс  доплата   за   часы  ночной работы  плюс   доплаты  за  обучение  учеников  плюс  за  бригадирство  плюс количественные и качественные поощрения.

     Дневной фонд состоит из денежных сумм за отработанные человеко-дни  - часовой фонд заработной платы плюс издержки за  простой оборудования  не  по вине рабочего плюс оплата труда учеников плюс сверхурочные.

     Месячных фонд  заработной  платы  состоит  из  заработной  платы  всех категорий рабочих плюс отпуска плюс  больничные  плюс   целодневные  простои не по вине рабочих.   В  состав  фонда  оплаты  труда  включаются  премии  и единовременные вознаграждения из фонда материального поощрения.

     Планирование оплаты труда состоит в следующем:

     1. Оплата труда работника складывается из следующих частей.

     а) должностного оклада (одинакового  для  всех  работников, занимающих одинаковые должности).

     б)  надбавки,   зависящие   от   выслуги  лет  (одинакового  для  всех работников с одинаковой выслугой лет  на  данном  предприятии).

     в)надбавки,   зависящие      от     эффективности     функционирования предприятия, обеспечиваемой отделам,  где работает данный  работник  (разной по величине в зависимости от роли, которую выполняет тот или  иной  работник в обеспечении прибыли предприятия).

     г) надбавки, зависящие  от  конкретного  вклада  каждого  работника  в результаты деятельности предприятия (персонально  для  каждого  работника  в зависимости  от  личной   инициативы   в    обеспечении   достижения   целей предприятия.

     2. Должностной оклад определяется на основе  аттестации   работника  и присвоения ему тарифного разряда,  предусмотренного  восемнадцати  разрядной тарифной сеткой  для  работников  бюджетных организаций.  Должностной  оклад периодически  индексируется  с   учетом   темпов   инфляции   на   величину, устанавливаемую государственными нормативными актами.

     3.  Надбавка  за  выслугу   лет   устанавливается    предприятием    в соответствие с  нормативными  актами  в зависимости от числа лет  работы  на данном предприятии.  При отсутствии  нормативных  актов,  величина  надбавки устанавливается   руководством,   исходя    из    финансовых    возможностей предприятия.  Устанавливается в  процентах  к должностному окладу.

     4.   Надбавка   за   эффективность    функционирования     предприятия определяется по  прогрессивной  шкале в процентах к должностному  окладу  (с учетом   инфляционной   надбавки)   в    зависимости    от     эффективности функционирования  предприятия,  Определяемой  отношением  прироста  прибыли, приходящейся  на   одного   работника,   к   сумме  должностного  оклада   и надбавки за выслугу лет.

     5.  Надбавка  за  конкретный  вклад  работника  в  достижение    целей предприятия    устанавливается     персонально    каждому    работнику    по представлению  руководителя  и   утверждается   ежеквартально   руководством предприятия  на  прошедший квартал (по результатам деятельности работника  в этом квартале).

    Среднеучетная численность работников ОАО «Калина»  в 2008 году увеличилась  на  50 человека по сравнению с 2007 годом. Расходы на  оплату  труда  в  2008  году составили 987,5 тыс. грн., это на  125,4 тыс. грн. больше, чем  за  2007  год.

Среднемесячная  заработная  плата одного работника  за  2008  год  выросла   по сравнению с 2007 годом на 177 грн.

Таким образом,  состояние оплаты труда в ОАО «Калина» можно оценить как удовлетворительное, так как имеются задержки с выплатой премий и дополнительных пособий. Такая ситуация связана с тем, что предприятие имеет кредиторские задолженности. Поэтому премии и дополнительные пособия выплачиваются с задержкой в две рабочие недели. Заработная плата выдается вовремя в строго установленные по плану сроки.

2.5 Планирование издержек и прибыли

     Существенную часть финансового планирования составляет  инвестиционный план. Инвестиции  -   затраты    денежных    средств,    направленные    на воспроизводство  капитала  (его  поддержание  и   расширение). Большинство расходов,   связанных   с   основными   средствами,  четко разделяются  на категории,  относящиеся либо к капитальным затратам, либо  к обычным производственным расходам.

     К капитальным затратам обычно относят:

     -  дополнение:    новые   основные   средства,   которые   увеличивают производственные мощности без замены существующего оборудования;

     - обновление или замена:   оборудование,   приобретенное   для  замены аналогичных  основных  средств,  приблизительно  такой же мощности;

     - усовершенствование или модернизация: капитальные затраты, ведущие  к фактической замене или изменению основных средств.

     К производственным затратам относят:

     - содержание и ремонт;

     - амортизацию;

     - страхование;

     - налоги на собственность.

     Такая классификация расходов на  основные  средства  дает  возможность маневра  финансовыми   ресурсами.    Например,   ремонт   оборудования   или сооружений   с   использованием   более   совершенных    материалов    может рассматриваться не как производственная затрата,  а как  капитальная.   Если же   к   производительным    затратам    компания   относит   расходы,     в действительности являющиеся производственными,  то  тем  самым  она  снижает размер текущей прибыли  и  одновременно сумму уплачиваемых налогов.

С финансовой точки зрения  целью  анализа  капитальных   вложений   является избежание ненужных  капитальных затрат путем  соответствующего  планирования и составления бюджета капитальных затрат.

В  ОАО Концерн «Калина» для капиталовложений используют следующие  отрасли  финансирования:

- ассигнования из бюджета;

-  внебюджетные деньги;

- деньги  других  предприятий  и организаций;

- собственные  средства финансирования   (амортизация,   прибыль, экономия от выполнения работ хозяйственным способом, мобилизация  внутренних ресурсов, фонды производственного и социального  развития  и  т.д.);

- деньги финансового лизинга.

   Планирование   издержек  занимает   одно  из  самых   важных   аспектов составления финансового  плана.  Принимая  во  внимание  состав  затрат прошлого года, следует отметить, что  основными  задачами   в  процессе  хозяйственной деятельности в 2008 г. являются :

1. Уменьшение доли прочих расходов в общей сумме издержек.

2. Формирование и распределение фонда оплаты  труда,  исходя  из  конкретных    результатов труда.

4. Сокращение затрат за счет  установления  норм  расходования  материальных ценностей и установления более жесткого контроля за ним.

5.  Пересмотр  складских  остатков  и  реализация  неликвидных  материальных ценностей

 Расходы планировались в разрезе подразделений на основании индивидуальных планов. Кроме того,  выделены  дополнительно  общепроизводственные  расходы, расходы на маркетинг, а также расходы на инженерное обеспечение  и модернизацию.  Общепроизводственные  расходы  в   данном   плане   включают: транспортные   расходы,   услуги   связи,   обслуживание   телекоммуникаций, консультационные  услуги,  банковские  услуги,  охрана  и  пр.  Расходы   на инженерное обеспечение  и  модернизацию  включают:  установку  измерительных приборов,   дооборудование   котельной, текущее обслуживание.

Учитывая  увеличение    в     сезон среднесписочного числа работников прогнозируемая величина  затрат  будет  в течение  года  изменяться.

  В 2009г. планируется:

1) Реализовать дополнительно в «1С Предприятие» - автоматический  оперативный отчет о движении денежных средств.

2)   Разработать   и   внедрить   ежемесячное   планирование   расходов   по подразделениям в электронной форме.

3) Ввести  на  основе  утвержденных  планов  расходов  подразделений  лимиты использования  товарно-материальных   ценностей,   а   также   установить ответственность руководителей подразделений за перерасход.

4) Реализовать с использованием «1С  Предприятие»  контроль  за  выполнением планов расходов по подразделениям.

      Важной задачей дальнейшего совершенствования учета в 2009г. является организация оптимального обобщения расходов с целью их дальнейшего анализа. Постепенное  накопление  такой  информации   позволит   проанализировать   и установить  нормы  расходования  товарно-материальных  ценностей  и   других накладных расходов. На основе норм, а  также  прогнозов  предприятия планируется обеспечить текущее и перспективное планирование затрат.

Исходя из написанного, можно подвести следующий итог. ОАО Концерн «Калина» целенаправленно расходует финансовые средства. Большая часть их направляется на инженерное обеспечение  и модернизацию. Лишние фонды наличных   средств     вкладываются в краткосрочные  ценные   бумаги   (до   года). Проценты от полученной прибыли направляются на погашение задолженности.

2.6 Выводы и предложения

Как объект исследования в данной работе было выделено предприятие ОАО Концерн «Калина». Предприятие осуществляет производство и продажу мыла, стиральных порошков, моющих и чистящих средств, шампуней, различных косметических средств.

В ходе исследования было установлено, что:

  1. ОАО Концерн «Калина» - крупное предприятие, играющее важную роль в промышленном производстве города Екатеринбурга.
  2. Имеющаяся кредиторская задолженность в 3700 тыс. грн. к 2009 году уменьшена вдвое.
  3. Ценовая политика предприятия определяется стремлением уменьшить количество промежуточных звеньев между ним и производителями продукции.
  4. Система планирования на предприятии ОАО Концерн «Калина»  нуждается в совершенствовании.

Для более эффективного планирования на предприятии ОАО Концерн «Калина» нами предлагаются следующие пути совершенствования:

  1. Создание единой маркетинговой службы на предприятии

Главным и решающим мероприятием по улучшению ситуации в сфере планирования на предприятии «Калина», будет формирование единой службы маркетинга(приложение 3), состоящей из специалистов–маркетологов достаточно высокой квалификации. Создание маркетинговой службы поможет предприятию самостоятельно выбирать курс своего развития и оперативно реагировать на рыночные изменения.

  1. Улучшение плана по продвижению  продукции ОАО «Калина на рынок.

Нами предлагается сформировать у потребителей более определенный уровень знаний о продукции ОАО Концерн «Калина», побудить потребителей приобретать именно продукцию ОАО «Калина», сделать из потенциальных покупателей постоянных клиентов. В разработанный план программы продвижения товара входит: наружная реклама, СМИ.

  1. Создание специального структурного подразделенияОАО «Калина» - отдела по исследованию перспектив развития предприятия, который сотрудничал бы с отделом маркетинга, производственно-диспетчерским отделом и отделом планирования.
  2. Закупка нового технического оборудования в большем объеме, чем прежде и модернизация имеющегося оборудования
  3. Увеличение числа сотрудников планового отдела для более эффективной деятельности и информационное оснащение отдела.

При выполнении предложенных рекомендаций предприятие  получит максимальную прибыль, и возможности для дальнейшего эффективного планирования.

Заключение

Подведем итоги данной курсовой работы.

Планирование представляет собой процесс предопределения будущего желаемого состояния объекта исследования при одновременном установлении путей, способов, средств и сроков достижения желаемого результата.Планирование — это одна из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Планирование обеспечивает основу для всех управленческих решений.

В процессе планирования выделяют две основные стадии:

1.Разработка стратегии.

2.Определение тактики реализации выработанной стратегии.

Планирование охватывает различные периоды развития той или иной организации, и во времени носит прогнозный, долгосрочный, среднесрочный, краткосрочный характер и оперативно-календарный характер. Результатом процесса планирования является совокупность взаимосвязанных плановых документов.

Принципы планирования - это общие правила, соблюдение которых создает предпосылки для эффективной работы предприятия и уменьшает возможность получения отрицательных результатов. Выделяют следующие принципы планирования: принцип научности, принцип единства, принцип участия, принцип непрерывности, принцип гибкости, принцип точности, принцип реальности и принцип преемственности.

Объектом данного исследования являлось предприятие ОАО Концерн «Калина». В данной курсовой работе дана характеристика ОАО Концерн «Калина», проведен анализ планирования деятельности на предприятии.

Предприятие   функционирует на рынке с 1994 года и осуществляет производство и продажу мыла, стиральных порошков, моющих и чистящих средств, шампуней, различных косметических средств.

Среди положительных черт планирования ОАО Концерн «Калина», по результатам исследования, можно выделить следующие:

- ОАО «Калина» играет важную роль в промышленности города.

- Предприятие уделяет повышенное внимание к планированию потребностей в трудовых ресурсах. Обучение персонала рабочих специальностей осуществляется на базе производства. Для этого создан учебный корпус предприятия.

- ОАО Концерн «Калина» целенаправленно расходует финансовые средства. Большая часть их направляется на инженерное обеспечение  и модернизацию. Лишние фонды наличных   средств планируется    вкладывать в краткосрочные  ценные   бумаги.

К недостатком планирования на предприятииОАО Концерн «Калина»можно отнести следующие:

- Планирование  сбыта продукции не всегда удаётся выполнить в установленные сроки.

- При планировании потребностей в трудовых ресурсах отслеживаетсянедостаточная обеспеченность информационными технологиями, необходимыми для обучения персонала.

- Задержки с выплатой премий и дополнительных пособий. Такая ситуация связана с тем, что предприятие имеет кредиторские задолженности.

На основании полученных в ходе анкетирования данных, можно сделать вывод, чтоОАО Концерн «Калина» обладает основными составляющими планирования, необходимыми для деятельности предприятия.

Нами предлагаются мероприятия по совершенствованию планирования на предприятии ОАО «Калина»:

  1. Создание единой маркетинговой службы на предприятии.

Главным и решающим мероприятием по улучшению ситуации в сфере планирования на предприятии «Калина», будет формирование единой службы маркетинга, состоящей из специалистов–маркетологов достаточно высокой квалификации.

  1. Улучшение плана по продвижению  продукции ОАО «Калина» на рынок.

Для этого необходимо сформировать у потребителей более определенный уровень знаний о продукции ОАО Концерн «Калина», побудить потребителей приобретать именно продукцию ОАО «Калина».  В разработанный план программы продвижения товара входит: наружная реклама, СМИ.

  1. Создание специального структурного подразделенияОАО «Калина» - отдела по исследованию перспектив развития предприятия, который сотрудничал бы с отделом планирования.
  2. Закупка нового технического оборудования в большем объеме, чем прежде и модернизация имеющегося оборудования
  3. Увеличение числа сотрудников планового отдела для более эффективной деятельности и повышение информационного оснащения отдела.

При выполнении предложенных рекомендаций предприятие  получит возможности для дальнейшего эффективного планирования.

Список литературы

  1. А. С. Большаков, В. И. Михайлов. «Современный менеджмент». Москва, 2007 г.
  2. В. Р. Веснин. «Основы менеджмента». Москва, «ИМПЭ», 2005 г.
  3. О. С. Виханский, А. И. Наумов. «Менеджмент». Москва, 2006 г.
  4. Под редакцией А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухина. «Теория управления». Москва, РАГС, 2005 г.
  5. Под редакцией В. Г. Норина. «Теория управления». Хабаровск, 2006 г.
  6. Под редакцией В. Н. Парахиной, Л. И. Ушвицкого. «Основы теории управления». Москва, 2003 г.
  7. Под редакцией А. Д. Поршнева, З. В. Румянцевой. «Управление организацией». Москва, «Инфра-М», 2008 г.
  8. Э. А. Уткин. «Менеджмент». Москва, «Юнити», 2005 г.
  9. Материалы и документационная база ОАО Концерн «Калина»