Материалы для студентов→ Курсовая работа /

Сущность, технологии, преимущества и недостатки дистанционного образования. российский и зарубежный опыт

Скачать файл
Добавил: fafnir
Размер: 218.5 KB
Добавлен: 30.04.2015
Просмотров: 1152
Закачек: 3
Формат: doc

МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИСКОИ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«Московский государственный Агроинженерный университет

имени В. П. Горячкина»

Кафедра «Информационные системы в экономике»

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Сетевая экономика»

на тему:

«Сущность, технологии, преимущества и недостатки дистанционного образования. Российский и зарубежный опыт»

Исполнитель Тенова Крима

студентка 54 группы ИЭФ

Дата сдачи работы

Преподаватель Сухошкина Н.Ю.

Москва 2010

Содержание

Аннотация……………………………………………………………………...….3

Введение……………………………………………………………………….….4

1 Теоретическая часть. Дистанционное обучение….…………………………5

1.1.Образовательная система XXI века……………………………………..….5

1.2.Технологические основы дистанционного обучения………….……….….5

1.3. Дистанционное обучение в мире…………...………………………………6

1.4.Интерактивное взаимодействие учителей и учащихся……………….……7

1.5.Дешевле ли обучать черезInternet…………………...……………..……….7

1.6.Дистанционное обучение в ВУЗе: модели и технологии………..………...8

1.7.Основные типы технологий, применяемых в учебных заведениях….…...9

1.8.Методы дистанционного обучения………………………………………..14

1.9.Дитсанционное обучение в России………………………………………...18

2 Практическая часть……………………………………………………………21

2.1 Характеристика предприятия………………………………...………21

         2.2 Описание и обоснование внедряемого проекта………………….….22

 2.3 Оценка эффективности внедряемого проекта……………...……….28

2.4 Оценка технических параметров…………………………………..…30

2.5. Выводы………………………………………………………………….32

Заключение………………………………………………………………………33

Список литературы…………………………………………………………...…34

Аннотация

Данная курсовая работа состоит из 34 страниц. Включает две части: теоретическую и практическую.

В теоретической части раскрывается информация о дистанционном обучении, где раскрываются основные понятия, плюсы и минусы данного обучения.

Практическая часть описывает предприятие, внедряемый проект, а именно, создание корпоративного сайта для ЗАО«РАНЕНБУРГКОМПЛЕКС», включает расчет экономической эффективности внедрения.

Введение.

Термин "дистанционное обучение" (distance education) еще до конца не устоялся как в русскоязычной, так и в англоязычной педагогической литературе. Встречаются такие варианты как "дистантное образование" (distant education), "дистантное обучение" (distant learning). Некоторые зарубежные исследователи, отводя особую роль телекоммуникациям в организации дистанционного обучения, определяют его как телеобучение (teletraining). Но все же наиболее часто употребляется термин "дистанционное обучение".

Дистанционное обучение (ДО)является формой получения образования, наряду с очной и заочной, при которой в образовательном процессе используются лучшие традиционные и инновационные методы, средства и формы обучения, основанные на компьютерных и телекоммуникационных технологиях. Основу образовательного процесса при ДО составляет целенаправленная и контролируемая интенсивная самостоятельная работа обучаемого, который может учиться в удобном для себя месте, по индивидуальному расписанию, имея при себе комплект специальных средств обучения и согласованную возможность контакта с преподавателем по телефону, электронной и обычной почте, а также очно.

1. Теоретическая часть. Дистанционное обучение.

1.1.Образовательная система XXI века.

Так называют дистанционную форму обучения специалисты по стратегическим проблемам образования. В мире на нее сделана огромная ставка. Почему? Результаты общественного прогресса, ранее сосредоточенные в техносфере сегодня концентрируются в инфосфере. Наступила эра информатики. Переживаемую фазу ее развития можно характеризовать как телекоммуникационную. Эта фаза общения, фаза информатизации и знаний. Обучение и работа сегодня - синонимы: профессиональные знания стареют очень быстро, поэтому необходимо их постоянное совершенствование – это и есть открытое образование! Мировая телекоммуникационная инфраструктура дает сегодня возможность создания систем массового непрерывного самообучения, всеобщего обмена информацией, независимо от временных и пространственных поясов. Дистанционное обучение вошло в XXI век как самая эффективная система подготовки и непрерывного поддержания высокого квалификационного уровня специалистов.

1.2.Технологические основы дистанционного обучения.

Дистанционное обучение в виде заочного обучения зародилось еще в начале XX века. Сегодня заочно можно получить не только высшее образование, но и изучить иностранный язык, подготовиться к поступлению в ВУЗ и т.д. Однако в связи с плохо налаженным взаимодействием между преподавателями и студентами и отсутствием контроля над учебной деятельностью студентов-заочников в периоды между экзаменационными сессиями качество подобного обучения оказывается хуже того, что можно получить при очном обучении.

Современные компьютерные телекоммуникации способны обеспечить передачу знаний и доступ к разнообразной учебной информации наравне, а иногда и гораздо эффективнее, чем традиционные средства обучения. Эксперименты подтвердили, что качество и структура учебных курсов, равно как и качество преподавания при дистанционном обучении, зачастую намного лучше, чем при традиционных формах обучения. Новые электронные технологии, такие как интерактивные диски CD-ROM, электронные доски объявлений, мультимедийный гипертекст, доступные через глобальную сеть Интернет с помощью интерфейсов Mosaic и WWW могут не только обеспечить активное вовлечение учащихся в учебный процесс, но и позволяют управлять этим процессом в отличие от большинства традиционных учебных сред. Интеграция звука, движения, образа и текста создает новую необыкновенно богатую по своим возможностям учебную среду, с развитием которой увеличится и степень вовлечения учащихся в процесс обучения. Интерактивные возможности, используемых в системе дистанционного обучения (СДО) программ и систем доставки информации, позволяют наладить и даже стимулировать обратную связь, обеспечить диалог и постоянную поддержку, которые невозможны в большинстве традиционных систем обучения.

1.3.Дистанционное обучение в мире.

По данным зарубежных экспертов к 2000 году минимальным уровнем образования, необходимым для выживания человечества, стало высшее образование. Обучение такой массы студентов по очной (дневной) форме вряд ли выдержат бюджеты даже самых благополучных стран. Поэтому не случайно за последние десятилетия численность обучающихся по нетрадиционным технологиям растет быстрее числа студентов дневных отделений. Мировая тенденция перехода к нетрадиционным формам образования прослеживается и в росте числа ВУЗов, ведущих подготовку по этим технологиям.

Долговременная цель развития СДО в мире – дать возможность каждому обучающемуся, живущему в любом месте, пройти курс обучения любого колледжа или университета. Это предполагает переход от концепции физического перемещения студентов из страны в страну к концепции мобильных идей, знаний и обучения с целью распределения знаний посредством обмена образовательными ресурсами.

1.4. Интерактивное взаимодействие учителя и учащихся.

Термин "интерактивное взаимодействие" широко используется как в отечественной, так и в зарубежной педагогической литературе. В узком смысле слова (применительно к работе пользователя с программным обеспечением вообще) интерактивное взаимодействие - это диалог пользователя с программой, т.е. обмен текстовыми командами (запросами) и ответами (приглашениями). При более развитых средствах ведения диалога (например, при наличии возможности задавать вопросы в произвольной форме, с использованием "ключевого" слова, в форме с ограниченным набором символов) обеспечивается возможность выбора вариантов содержания учебного материала и режима работы. Чем больше существует возможностей управлять программой, чем активнее пользователь участвует в диалоге, тем выше интерактивность. В широком смысле интерактивное взаимодействие предполагает диалог любых субъектов друг с другом с использованием доступных им средств и методов. При этом предполагается активное участие в диалоге обеих сторон - обмен вопросами и ответами, управление ходом диалога, контроль за выполнением принятых решений и т.п. Телекоммуникационная среда, предназначенная для общения миллионов людей друг с другом, является априори интерактивной средой. При дистанционном обучении субъектами в интерактивном взаимодействии будут выступать преподаватели и студенты, а средствами осуществления подобного взаимодействия – электронная почта, телеконференции, диалоги в режиме реального времени и т.д.

1.5.Дешевле ли обучать по Internet?

Эксперты считают, что телекоммуникационное интерактивное преподавание обходится на 20-25% дешевле традиционного. Microsoft считает, что стоимость сетевого обучения может снизиться как минимум вдвое против традиционного, поскольку преподаватель в состоянии давать уроки, находясь в любой точке земного шара; да и особого компьютерного оборудования при этом не требуется. Экономия может быть достигнута и за счет других факторов. Взяв на вооружение СДО, учебный отдел может быть уверен, что все учащиеся пользуются одними и теми же и, кроме того, самыми свежими учебно-методическими материалами. Ведь обновлять учебные пособия с помощью Internet гораздо легче. Интересное наблюдение, но оказалось, что при обучении в СДО проще производить отсев малоспособных учеников. Пассивно вести себя на обычных семинарах - легко, а на электронных - невозможно. В результате на СДО-курсах отсеивается большее число учеников, чем на традиционных. Разберем более подробно.

1.6.Дистанционное обучение в ВУЗе: модели и технологии.

Термин "дистанционное обучение" означает такую организацию учебного процесса, при которой преподаватель разрабатывает учебную программу, главным образом базирующуюся на самостоятельном обучении студента. Такая среда обучения характеризуется тем, что учащийся в основном, а зачастую и совсем отделен от преподавателя в пространстве или во времени, в то же время, студенты и преподаватели имеют возможность осуществлять диалог между собой с помощью средств телекоммуникации. Дистанционное обучение позволяет учиться жителям регионов, где нет иных возможностей для профессиональной подготовки или получения качественного высшего образования, нет университета нужного профиля или преподавателей требуемого уровня квалификации.

С середины 70-х годов во многих странах стали появляться учебные заведения нового типа, называемые "открытый", "дистанционный" университет; "электронный", "виртуальный" колледж. Они имеют оригинальную организационную структуру, используют своеобразный набор педагогических приемов, экономических механизмов функционирования.

Цель этой работы - проанализировать возникающий на наших глазах спектр новых учебных заведений и выделить их базовые модели. Важно не просто рассмотреть существующие модели образовательных учреждений, функционирующих на основе использования дистанционных методов обучения и информационных технологий, но и понять, какие новые формы могут появиться в будущем, что определяет их разнообразие.

На данном этапе исследования представляется целесообразным рассмотреть три интегрированных фактора:

технологический;

педагогический;

организационный.

Характер первого из них определяется информационными технологиями, используемыми для разработки, доставки, поддержки учебных курсов и учебного процесса в целом.

Значение второго фактора определяется набором методов и приемов, применяемых в ходе учебного процесса.

Третий фактор, организационный, характеризует специфику организационной структуры образовательного учреждения дистанционного обучения.

"Идеальная модель" дистанционного обучения включает в себя интегрированную учебную среду, с вариантным определением роли различных компонент - технологических, педагогических, организационно-методических.

1.7. Основные типы технологий, применяемых в учебных заведениях нового типа.

В качестве первого фактора (интегрированной характеристики) университета дистанционного обучения рассматривается тип используемых в учебном процессе информационных технологий. При этом необходимо подчеркнуть два важных аспекта.

Во-первых, такая очередность рассмотрения факторов вовсе не означает присвоение наивысшего приоритета технологии в организации учебного процесса. Как бы мощны и совершенны ни были технологические применения, они должны служить образовательным (педагогическим) целям, а не наоборот. Но с другой стороны, нельзя и недооценивать роль новых информационных технологий, которые зачастую предлагают качественно новые возможности реализации образовательного процесса.

Во-вторых, приведенный ниже перечень основных технологий, применяемых в университетах дистанционного обучения, конечно же не означает, что какая-то конкретная модель должна характеризоваться применением лишь одной из них. Мультимедиа-подход, основанный на использовании нескольких взаимодополняющих информационных технологий, представляется наиболее эффективным в области образования.

Используемые сегодня технологии дистанционного образования можно разделить на три большие категории:

неинтерактивные (печатные материалы, аудио-, видео-носители);

средства компьютерного обучения (электронные учебники, компьютерное тестирование и контроль знаний, новейшие средства мультимедиа);

видеоконференции - развитые средства телекоммуникации по аудиоканалам, видеоканалам и компьютерным сетям.

Средства оперативного доступа к информации по компьютерным сетям придали качественно новые возможности дистанционному обучению. В российских ВУЗах они активно развиваются в виде применения электронных учебников и технологии обмена текстовой информацией с помощью асинхронной электронной почты.

Развитые средства телекоммуникации, использование спутниковых каналов связи, передача упакованного видеоизображения по компьютерным сетям только совсем недавно стали применяться в практике дистанционного образования. Это связано с отсутствием развитой инфраструктуры связи, высокой стоимостью каналов связи и используемого оборудования.

Видеокассеты - это уникальное средство для дистанционного обучения практически по любой дисциплине. Не требуя больших расходов на тиражирование учебных видеоматериалов, видеомагнитофон получил широкое распространение во всех странах. Видеокассеты используются обычно как компоненты наборов учебных материалов, частично заменяя традиционные лекции.

Электронная почта экономически и технологически является наиболее эффективной технологией, которая может быть использована в процессе обучения для доставки содержательной части учебных курсов и обеспечения обратной связи студента с преподавателем. В то же самое время она имеет ограниченный педагогический эффект из-за невозможности реализации "диалога" между преподавателем и студентами, принятого в традиционной форме обучения. Однако, если студенты имеют постоянный доступ к персональному компьютеру с модемом и телефонному каналу, электронная почта позволяет реализовать гибкий и интенсивный процесс консультаций.

Оперативный доступ к разделяемым информационным ресурсам позволяет получить интерактивный доступ к удаленным базам данных, информационно-справочным системам, библиотекам при изучении конкретной дисциплины. Данный режим доступа ON-LINE позволяет в течение секунд осуществить передачу необходимого учебного материала, компьютерных программ при помощи таких компьютерных систем как GOPHER, WWW, VERONICA из крупных научно-педагогических центров, и из локальных узлов сети Internet, общее количество которых в мире превышает 1.25 миллиона.

Видеоконференции с использованием компьютерных сетей предоставляют возможность организации самой дешевой среднего качества видеосвязи. Данный тип видеоконференций может быть использован для проведения семинаров в небольших (5-10 человек) группах, индивидуальных консультаций, обсуждения отдельных сложных вопросов изучаемого курса. Помимо передачи звука и видеоизображения компьютерные видеоконференции обеспечивают возможность совместного управления экраном компьютера: создание чертежей и рисунков на расстоянии, передачу фотографического и рукописного материала.

Видеоконференции по цифровому спутниковому каналу с использованием видеокомпрессии совмещают высокое качество передаваемого видеоизображения и низкую стоимость проведения видеоконференции (более чем на два порядка меньше, чем при использовании обычного аналогового телевизионного сигнала). Эта технология может оказаться эффективными при относительно небольшом объеме лекций (100-300 часов в год) и большом числе обучаемых (1000-5000 студентов) для проведения обзорных лекций, коллективных обсуждений итогов курсов и образовательных программ.

В конце 80-х гг. в России технологии необходимые для дистанционного обучения были либо не развиты, либо отсутствовали вообще. Преподавание в ВУЗах основывалось на печатных изданиях, для развития тематики использовались заранее записанные программы, реже, телевизионные передачи в прямом эфире. Сегодня некоторые из новых информационных технологий становятся доступны для налаживания дистанционного обучения. Практически все они основаны на цифровых методах обработки информации и охватывают спектр от программ гипермедиа, которые позволяют студенту самому управлять используемой информацией, до разнообразных систем баз данных доступных через глобальные компьютерные сети.

Основным фактором при выборе информационных технологий как средств обучения должен быть их образовательный потенциал. Однако проведенные исследования показывают, что это не так даже в наиболее технологически развитых странах (США, Канада, Великобритания, Германия и Япония). В России экономическая и технологическая ситуация такова, что выбор средств зависит не от их педагогического потенциала и даже не от их стоимости, а от их распространенности.

Телекоммуникации добавляют новую размерность к дистанционному обучению и очень быстро развиваются в России в виде применения асинхронной электронной почты. Проведенный анализ позволил выделить базовые параметры, которые являются существенными при выборе информационных технологий для применения в программах дистанционного обучения в российских ВУЗах (Таблица 1).

Таблица 1. Сравнительные характеристики информационных технологий

1.8. Методы дистанционного университетского образования.

Важным интегрированным фактором типологии дистанционных университетов является совокупность используемых в учебном процессе педагогических методов и приемов. Выбрав в качестве критерия способ коммуникации преподавателей и обучаемых, эти методы (приемы) можно классифицировать следующим образом:

1. Методы обучения посредством взаимодействия обучаемого с образовательными ресурсами при минимальном участии преподавателя и других обучаемых (самообучение). Для развития этих методов характерен мультимедиа подход, когда при помощи разнообразных средств создаются образовательные ресурсы: печатные, аудио-, видео-материалы, и что особенно важно для электронных университетов - учебные материалы, доставляемые по компьютерным сетям. Это, прежде всего:

интерактивные базы данных;

электронные журналы;

компьютерные обучающие программы (электронные учебники).

В интерактивных базах данных систематизируются массивы данных, которые могут быть доступны посредством телекоммуникаций. Используя эти ресурсы, разработчики курсов, например, могут поддерживать локальные базы данных как для студентов, так и для преподавателей. Другим решением является предоставление доступа к внешним базам данных. Число баз данных, доступных через компьютерные сети быстро растет.

Так, в Murdoch University каталог библиотечных услуг, которые доступны через Internet, насчитывает более 70 страниц. Студенты и преподаватели Государственного университета Огайо имеют доступ по крайнем мере к 9 главным библиотекам и целому ряду баз данных через Internet. Пользователи CompuServeимеютдоступктакимбазамданных,как Academic American Encyclopedia, Dissertation Abstracts, ERIC, Magazine Database Plus, Peterson's College Database.

Компьютерные обучающие программы представляют собой программное обеспечение, которое может использоваться на удаленном компьютере через компьютерную сеть. Сеанс связи с удаленным компьютером может осуществляться при помощи, например, модемной связи или Telnet услуг в Internet.

2. Методы индивидуализированного преподавания и обучения, для которых характерны взаимоотношения одного студента с одним преподавателем или одного студента с другим студентом (обучение "один к одному"). Эти методы реализуются в дистанционном образовании в основном посредством таких технологий, как телефон, голосовая почта, электронная почта. Развитие теленаставничества (система "тьюторов"), опосредованного компьютерными сетями, является важным компонентом учебного процесса в электронных университетах.

3. Методы, в основе которых лежит представление студентам учебного материала преподавателем или экспертом, при котором обучающиеся не играют активную роль в коммуникации (обучение "один ко многим").

Эти методы, свойственные традиционной образовательной системе, получают новое развитие на базе современных информационных технологий. Так, лекции, записанные на аудио- или видеокассеты, читаемые по радио или телевидению, дополняются в современном дистанционном образовательном процессе так называемыми "э-лекциями" (электронными лекциями), т.е. лекционным материалом, распространяемым по компьютерным сетям с помощью систем досок объявлений (BBS). Э-лекция может представлять собой подборку статей или выдержек из них, а также учебных материалом, которые готовят обучающихся к будущим дискуссиям. На базе технологии электронной доски объявлений развивается также метод проведения учебных электронных симпозиумов, представляющих собой серию выступлений нескольких авторитетов ("первых спикеров").

4. Методы, для которых характерно активное взаимодействие между всеми участниками учебного процесса (обучение "многие ко многим"). Значение этих методов и интенсивность их использования существенно возрастает с развитием обучающих телекоммуникационных технологий. Иными словами, интерактивные взаимодействия между самими обучающимися, а не только между преподавателем и обучающимися, становятся важным источником получения знаний. Развитие этих методов связано с проведением учебных коллективных дискуссий и конференций. Технологии аудио-, аудиографических и видео- конференций позволяют активно развивать такие методы в дистанционном образовании. Особую роль в учебном процессе дистанционных университетов играют компьютерные конференции, которые позволяют всем участникам дискуссии обмениваться письменными сообщениями как в синхронном, так и в асинхронном режиме, что имеет большую дидактическую ценность.

Компьютерно-опосредованные коммуникации позволяют активнее использовать такие методы обучения, как дебаты, моделирование, ролевые игры, дискуссионные группы, мозговые атаки, методы Дельфи, методы номинальной группы, форумы, проектные группы.

Так, метод "мозговой атаки" представляет собой стратегию взаимодействия, позволяющую группам студентов эффективно генерировать идеи. Этот метод поощряет членов группы мыслить творчески и развивать идеи других членов группы. Основной целью метода мозговой атаки является создать фонд идей по определенной теме. При мозговой атаке исключается критицизм, поощряются свободные ассоциациативные суждения.

Процедура Дельфи представляет собой метод для выработки надежного консенсуса номинальной группы студентов посредством серии анкетных опросов. Термин номинальная группа происходит от того, что студенты только номинально представляют собой группу на первоначальной стадии генерации идей. Первоначально каждого участника такой группы просят сформулировать и проранжировать идеи. Затем составляется общий список идей обычно путем выявления идей, которые получили самый высокий приоритет у отдельных участников, затем вторые по значимости и т.д. до тех пор, пока список у каждого участника не будет исчерпан. После этого все приглашаются к обсуждению идей. После дискуссии проводится голосование, в ходе которого членов группы просят проранжировать идеи, которые были генерированы в ходе дикуссии. В University of Auckland была разработана программная система для поддержки синхронных групповых занятий (groupware system), которая применялась в курсе по менеджменту.

С целью классификации дистанционных университетов по педагогическим принципам, лежащим в основе их учебной практики, целесообразно выделить следующие принципы телематических систем образования:

интерактивность учебного процесса;

обучение как диалог;

адаптивность обучения;

гибкость учебного материала;

«передаваемость» материала в дистанционном образовании;

активность обучаемого.

Дистанционные образовательные учреждения обычно основываются не на каком-то одном из этих принципов, а на их совокупности. Тем не менее, обычно выделяются доминирующие.

1.9.Дистанционное образование в России.

Современный этап развития Российской высшей школы характеризуется очень интенсивным взаимопроникновением методик образования западной школы в Российскую и наоборот. В России активно развиваются крупные университетские центры по образу ведущих центров США и Европы. Для современного этапа характерно создание ведущими ВУЗами своих филиалов. Это резко расширяет рынок образовательных услуг и экономит средства вкладываемые в образование, но ведет к ухудшению качества образования, если не внести коррективы в методы образования.

Возможное ухудшение качества образования обусловлено следующими факторами:

возможным отсутствием в филиалах достаточного количества квалифицированных педагогических кадров;

невозможностью быстрого создания необходимой материальной учебно-лабораторной базы в филиале;

экономической нецелесообразностью развертывания в филиале полнокомплектных лабораторных комплексов и лекционных мультимедийных систем из-за малого числа студентов;

отсутствие в филиалах традиций и опыта постановки и проведения научно-исследовательских и учебных работ и экспериментов.

Разрешение сложившейся проблемы возможно на основании внедрения в сферу образования дистанционного обучения на базе новых информационных технологий и современного подхода к созданию и функционированию учебного процесса. Основные направления такого подхода:

информатизация имеющегося учебного и научного лабораторного оборудования на базе современных средств и технологий;

разработка нового поколения учебной техники с использованием компьютерных моделей, анимаций и физического моделирования исследуемых объектов, процессов и явлений, ориентированных на решение следующих задач: акцентирование внимания на физической стороне исследуемого процесса; сокращение рутинной части образовательного процесса за счет автоматизации систем управления, измерения и обработки результатов; лабораторный стенд должен охватывать большой раздел лабораторных работ прикладного тематического направления; лабораторные стенды должны обладать системой телекоммуникации, обеспечивающий режимы удаленного и коллективного использования оборудования, интегрируя лабораторные стенды в систему дистанционного образования;

Методология образования должна поддерживать компьютерные формы обучения, контроля знаний, получения индивидуального задания, моделирования изучаемых процессов, проведения эксперимента, анализа и обработки результатов эксперимента, в том числе и в режиме удаленного доступа.

Создание системы удаленного доступа филиалов ВУЗов и небольших ВУЗов к ресурсам своих базовых ВУЗов и через них к ведущим учебным и научным лабораторно-исследовательским центрам страны.

Эти три направления (компьютеризация оборудования, методология образования на базе информационных средств, компьютерных форм и удаленный доступ) являются сутью концепции создания и внедрения комплекса дистанционного образования.

Приведем один из примеров внедрения системы ДО в Российские ВУЗы.

Южно-Уральский Государственный Университет (ЮУрГУ) крупнейший ВУЗ России в своем составе содержит 30 факультетов, более 100 кафедр, около десятка филиалов в городах Южного Урала и Западной Сибири. В соответствии с принятой концепцией развития ВУЗа как университетского центра создается необходимая система телекоммуникации. Университет имеет выделенные каналы связи почти со всеми филиалами и оптоволоконные линии внутри университетского городка.

Удаленный доступ и мультимедиа в методическом подходе университета трактуется более широко. Мультимедиа не только в понятии компьютер индивидуального пользователя, а это системы подачи информации на прозрачных носителях через видеопроекторы и через мультимедийные крупноформатные видеостенки в поточных аудиториях. Такие видеостенки через корпоративную сеть университета имеет выход на любой сервер университета или в INTERNET и позволяет транслировать телеконференции между корпусами и лабораториями университета и его филиалами без специального резервирования каналов.

Дистанционное обучение (ДО) более приближено к обычному обучению, т.к. кроме классического ДО (кейсовая система и использование компьютерных сетей для выдачи заданий, тестов и программ методик, не требующих специальной техники, выходящей за пределы корпуса компьютера) активно используются физические компьютеризованные лабораторные комплексы с удаленным доступом и имитаторы лабораторных работ. Эти работы нашли свое развитие в нетрадиционных для ДО курсах таких как: “Сопротивление материалов”, “Детали машин и основы конструирования”, “Станки и инструменты”, “Электрические сети и станции”, “Радиолокация” и другие.

2 Практическая часть

2.1 Характеристика предприятия

ЗАО «РАНЕНБУРГКОМПЛЕКС», - динамично развивающееся предприятие Липецкой области. Основным видом деятельности является растениеводство и животноводство. Продукция данного предприятия используется во всей области, а именно снабжение зерновыми культурами и мясной продукцией. Для анализа финансового состояния предприятия необходимо рассмотреть основные показатели деятельности ЗАО «РАНЕНБУРГКОМПЛЕКС», за 2009 год.

К ним относятся:

  • выручка;
  • полная себестоимость;
  • прочие доходы;
  • прочие расходы;
  • прибыль (убыток) до налогообложения;
  • чистая прибыль.

Табл. 1 Основные показатели деятельности ЗАО «РАНЕНБУРГКОМПЛЕКС».

Предприятие ЗАО «РАНЕНБУРГКОМПЛЕКС» в 2009 получило выручку от продаж за анализируемый период  - 430 310 000 рублей, что больше на 164 856 000 рублей, чем 2008 году. Коллективу организации за 2009 год удалось снизить себестоимость реализованной продукции почти на 115 млн. руб., в связи с чем улучшить результат от основной деятельности.

Наибольшая доля в данных расходах принадлежит материальным затратам, которая составляет 255214тыс. руб. Доля затрат на оплату труда и отчисления составляют 40889 тыс. руб., амортизация – 20502 тыс. руб., прочие – 10318 тыс. руб.

От осуществления всех видов деятельности предприятие в 2009 году получило прибыль до налогообложения в размере112631тыс. руб.

По результатам финансово-хозяйственной деятельности получена прибыль в сумме112525тыс. рублей.

На основе финансового анализа можно сделать вывод, что за 2009 год ЗАО «РАНЕНБУРГКОМПЛЕКС» по всем статьям стало более финансовоустойчивым и более успешным, почти по всем показателям наблюдается прирост. Происходит снижение себестоимости продукции успех в поставленных задачах. Основной целью на ближайшую перспективу является продолжение снижение кредитной массы, ликвидация дебиторской задолженности, развитие и увеличение рынков сбыта продукции, выпуск продукции улучшенного качества, мероприятия по энергосбережению и техническому перевооружению.

2.2 Описание и обоснование внедряемого проекта

Сегодня создание сайта необходимо любой компании, занимающейся коммерческой и некоммерческой деятельностью для представления своей сферы деятельности в сети. Интернет работает 24 часа в сутки. В течение этого времени с бизнесом могут ознакомиться тысячи потенциальных клиентов, причем без непосредственного участия работников фирмы. Сайт - это создание своего рода Интернет представительства, которое позволит расширить базу клиентов и партнеров, организовать продажи online, повысить узнаваемость любой компании.

При необходимости, можно собирать любые статистические данные, проводить голосования, форумы, конкурсы, розыгрыши и другие маркетинговые акции. Через веб-сайт можно получать любые заказы через Интернет. Список достоинств веб-сайтов можно продолжать до бесконечности. Поэтому на первый взгляд целесообразно внедрить сайт на предприятие ЗАО «РАНЕНБУРГКОМПЛЕКС». Далее следует описать проект и рассчитать его эффективность с экономической точки зрения, и уже после этого сделать выводы о целесообразности.

Для рассматриваемой нами организации будет создан корпоративный сайт, который будет выполнять следующие функции:

  1. донесение информации о потребителе;
  2. продвижение продукции и услуг компании;
  3. взаимодействие с внешним миром.

Основными функциями, реализующимися через корпоративный сайт, является, прежде всего, продвижение решений организации, привлечение инвестиций, поиск партнеров и дилеров, поддержка клиентов.

Создаваемый сайт для ЗАО «РАНЕНБУРГКОМПЛЕКС» будет состоять из следующего ряда структурных элементов:

главная страница;система навигации по сайту; сведения  о компании; информация о продукции; прайс-лист; система регистрации и авторизации; раздел для партнеров; система online-заказа и его обработки; новости компании; раздел для общения с клиентами.

Рассмотрим подробнее, что будет включать в себя каждый из представленных разделов.

Главная страница будет включать название предприятия и его основную деятельность, данная страница должна быть лаконично построена и эффектно выглядеть.

Раздел «Информация о компании» будет состоять из нескольких пунктов, в которых будет раскрыта информация о месте нахождения предприятия, лицензии и патенты, вакансии, годовые отчетности, предлагаемая продукция.

Отдельным разделом корпоративного сайта является прайс-лист на производимую продукцию.

Новости компании . Этот раздел предоставляет сведения о наиболее значимых новостях ЗАО «РАНЕНБУРГКОМПЛЕКС».

Для создания хорошего сайта и его дальнейшего успеха в продвижении не достаточно только определить его структуру и правильную постановку задач, необходимо также определить его миссию. Это понятие отлично от задач.Миссия это лаконичное четкое и понятное изложение того, что компания хочет дать потребителю. В данном случае с использованием корпоративного сайта.

В самом общем виде миссия корпоративных сайтов и порталов - довести до своих посетителей нужную им информацию и предоставить необходимые им сервисы, т.е. удовлетворить их конкретные потребности. Это публичная цель –цель сайта с точки зрения его посетителей.

Миссия сайта должна быть сформулирована одновременно с целью, которую ставит компания при создании сайта (цель создания сайта). Из них должна вытекать концепция сайта, им должна быть подчинена вся разработка сайта.

Миссия сайта во многом определяет целевую аудиторию сайта, так как именно миссия сайта обращена к потребителю.

Невозможно построить хороший сайт просто поставив перед ним экономические цели компании. В первую очередь сайт должен быть ориентирован на потребителя, на выполнение сформулированной миссии сайта, только тогда он принесет компании экономический успех.

    Но создание хорошего сайта и указание его адреса в Интернет на визитных карточках сотрудниках, "бумажных" рекламных материалах не достаточно для эффективной работы данного инструмента бизнеса (хотя это также необходимо и играет свою роль). Специфика сайта в том, что для того, чтобы он работал, необходимо, чтобы потенциальные потребители товаров и услуг организации, как можно чаще "посещали" сайт. Для этого недостаточно отличного дизайна и высокого качества информации, которую может получить посетитель (хотя это является одним из необходимых условий). Необходимо сделать так, чтобы о корпоративном сайте знало как можно большее число потенциальных потребителей. В связи с этим, существует "раскрутка", говоря нормальным языком — процесс привлечения посетителей к созданному сайту, популяризации сайта в соответствующей нише пользователей Глобальной Сети. Также для отражения достоверной и актуальной информации на сайте необходим постоянный контроль и обновление, что говорит о дополнительных затратах на поддержку сайта и его сопровождение. Будут использоваться основные способы привлечения пользователей на сайт, а именно, реклама в онлайн-СМИ, контекстная реклама, поисковая оптимизация, публикация новостей и аналитических материалов сайта с указанием источника.

Для создания и нормального функционирования корпоративного сайта необходимо определить ключевые этапы:

  1. постановка задачи: формулирование цели проекта создания корпоративного сайта сайта; формулирование миссии сайта; формулирование основной цели сайта; формулирование задач сайта; выпуск технического задания на аван-проект;
  2. анализ сайта: формулирование целевой аудитории сайта; определение имени сайта; выпуск аналитического отчета; разработка концепции сайта; описание бизнеса сайта; разработка (для некоторых типов сайтов) и оптимизация бизнес-процессов сайта и бизнес-процессов управления контентом; определение требуемых разделов сайта; формулирование организационно-технических требований к административной системе управления сайтом;определение структуры сайта с учетом миссии сайта, поставленных задач, требуемых бизнес-процессов, целевой аудитории, оптимизации по поисковые системы; определение структуры главной страницы; определение состава и типов страниц сайта; формулирование требований к дизайну; разработка концепции продвижения сайта; разработка концепции поддержки сайта; выпуск проектной документации; выпуск технического задания на создание сайта.
  3. дизайн:
  4. испытания в Интернете;
  5. сдача-приемка;
  6. опытная эксплуатация;
  7. доработка по итогам опытной эксплуатации;
  8. мониторинг;
  9. поддержка сайта:
    • создание и наполнение новых страниц сайта контентом с учетом требований поисковой оптимизации;
    • сканирование графических материалов, распознавание текстов, фотографирование материалов, видеосъемка, цифровая обработка фото и видео материалов, разработка новых графических элементов для сайта, разработка новых текстовых материалов;
    • администрирование систематически обновляемых сервисов (новостные ленты, форумы и т.д.);
    • обновление систематически обновляемых страниц прайс-листов, каталогов и т.д.;
    • поддержка бизнес-процессов - отслеживание статистики прохождения заказов, пришедших на сайт, данных по работе менеджеров заказчика по работе с посетителями и т.д.;
    • постоянное продвижение сайта - поисковое продвижение сайта - работа с поисковыми запросами для поисковых систем Интернета, постоянное анонсирование проекта - работа с тематическими порталами, каталогами, новостными ресурсами и т.п., размещение информационных материалов на сайтах партнеров и т.д.

Разработать сайт собственными силами нет возможности, так как нет специалистов требуемой квалификации, поэтому воспользуемся услугами сторонней организации.

Определим затраты на проект:

1. Создание корпоративного сайта – 23 900 руб. В стоимость входят следующие услуги:

  1. предоставление хостинга для корпоративного сайта (6 месяцев);
  2. регистрация доменного имени (1 год) - (сайт.ru);
  3. предоставление дизайна;
  4. вёрстка макета сайта корпоративного сайта;
  5. установка Системы Управления Сайтом (CMS);
  6. наполнение сайта текстовыми и графическими материалами заказчика;
  7. установка новостного модуля на корпоративном сайте;
  8. размещение счётчика посещаемости.

2. Продвижение сайта – 13 000 руб. за 100 низкочастотных запросов.

3. Поддержка и обновление контента сайта – 8 000 руб.

4. Размещение рекламы сайта (контекстная реклама, баннерная реклама) – 14 300 руб.

Итого, затраты на создание сайта составят – 59 200 руб.

2.3 Оценка эффективности внедряемого проекта

Эффективность характеризует соотношение полученного эффекта с затратами на его осуществление и является своего рода ценой или платой за достижение данного результата. Если же результат, например заданная цель, вообще не достигнут, то и эффективность, теряет свое положительное экономическое значение. В практике показатель эффективности выражаетвеличину дохода (прибыли).

Экономическая эффективность определяется многими факторами и показателями. И в первую очередь, экономическая эффективность – отношение результата от внедряемого проекта к затратам, связанным с его разработкой:

,

гдеЕп – результат от внедряемого проекта, Ез – затраты на внедрение проекта.

Результатом от внедряемого проекта мы будем считать разницу между полученной прибыль до и после внедрения проекта. Для характеристики прибыли до и после внедрения проекта составим таблицу, в которой отразим получаемую прибыль, при условии, что после внедрения проекта объем продаж (полученная выручка вырастет на 5% в сравнении с выручкой до внедрения).

Табл. 1 Экономические показатели

Экономическая эффективность рекламной деятельности достигается лишь том случае, если сумма дополнительной прибыли, полученной в результате прироста товарооборота под влиянием рекламы, превысит затраты на ее организацию. В нашем случае хорошо видно, что проведение рекламной деятельности приведет к положительному эффекту для предприятия (в виде увеличения прибыли).

Определим срок окупаемости проекта:

,

гдеЗ – единовременные затраты,Э – эффект после внедрения.

года.

Таким образом,  срок  окупаемости  очень мал, что соответственно является большим плюсом для предприятия.

Определим экономическую эффективность (результативность экономической системы, выражающаяся в отношении полезных конечных результатов ее функционирования к затраченным ресурсам):

.

                  2.4. Оценка технических параметров

Так как сайт только создается, то оценки экономической эффективности будет недостаточно. Для продвижения сайта мы используем различные виды рекламы. Нам необходимо рассчитать еще несколько показателей, что бы узнать какой вид рекламы будет более эффективен и т.д.

С помощью первого показателя может быть найден наиболее эффективный источник привлечения посетителей на сайт. Он рассчитывается по формуле:

Где соответственно  - количество посетителей с конкретного источника, аSо – общее количество посетителей. Таким образом, так как для привлечения посетителей на наш сайт мы использовали два метода: 1. продвижение в поисковой системе и 2. банерную рекламу, то показатель эффективности будет выглядеть следующим образом:

Расчеты проведены за месяц, соответственно, наиболее эффективным является продвижение сайта в поисковых системах, что и дает нашему сайту основное число посетителей.

Оценка посещаемостиweb-страниц сервера рассчитывается по формуле:

Коэффициент посещаемости главной страницы достаточно высок и равен 45%.

Однако показатели посещения других веб-страниц не столь высоки и в среднем составляют порядка 20%.

Количество повторных посещений рассчитывается:

, где

S – число посещений сайта;

So – число посетителей.

Одним из важнейших показателей оценки эффективности работы сайта является показатель эффективности преобразования посетителей в покупателей, который рассчитывается по формуле:

, где

Sпр- количество активных действий по покупке;

S – общее число посещений.

Следовательно, можно сделать вывод о том, что примерно 0,6% всех посещений сайта приведут к активным действиям по покупке.

Показатели по стадиям привлечения покупателей:

  1. Ioc – индекс осведомленности

,

   где Пос – осведомленные пользователи, Пцел – целевая аудитория.

Индекс показывает, что  23% пользователей ознакомились с сайтом и могут посетить его при необходимости и посоветовать посетить его знакомым.

  1. Ik – индекс контакта

,

где  Ппс – посетители сайта,  Пкл – количество кликнувших на сайт.

Индекс показывает, что 25% пользователей, кликнувших на ссылку, действительно станут посетителями нашего сайта.

2.5 Выводы

Описав внедряемый проект и рассчитав его эффективность, можно сделать вывод о том, что внедрение корпоративного сайта положительно повлияет как на имидж организации, так и на получаемую прибыль, а именно, после внедрения сайта прибыль увеличится на 5625,25 тыс. руб., срок окупаемости проекта минимальный в связи с небольшими затратами на реализацию проекта и большим объемов получаемой выручки. Также наблюдается высокая эффективность проекта, которая составит 95,02, что говорит о целесообразности внедрения и высокой результативности.

После расчетов, можем так же сделать вывод, что в течении месяца 23% целевой аудитории будут знакомы с сайтом и 0,6%станут покупателями.

Заключение.

Огромное количество фактов, примеров приведенных выше показывают необходимость создания и расширения ДО в России и ее регионах, как неотъемлемый фактор развития квалифицированного, интеллектуального, высоко профессионального и просто здорового общества. В данной работе я рассмотрела ДО с педагогической и, кроме того, с технической точек зрения и убедилась в важности решения данной проблемы.

Дистанционное образование открывает студентам доступ к нетрадиционным источникам информации, повышает эффективность самостоятельной работы, дает совершенно новые возможности для творчества, обретения и закрепления различных профессиональных навыков, а преподавателям позволяет реализовывать принципиально новые формы и методы обучения с применением концептуального и математического моделирования явлений и процессов.

Список литературы

1. Гозман Л.Я., Шестопал Е.Б. Дистанционное обучение на пороге XXI века. Ростов – на – Дону: «Мысль», 1999. – 368 с.

2. Интернет: www.hse.ru.

3. Кларин М.В. Инновации в обучении. Метафоры и модели. М.: «Наука», 1997. – 398 с.

4. Шахмаев Н.М. Технические средства дистанционного обучения. М. – «Знание», 2006. – 276 с.

   5. Бугорский В. Н. Сетевая экономика. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 252 с.

    6.Кушнарев Л.И. Оценка эффективности разработки и применения информационных технологий и средств на предприятиях АПК. Методические указания по выполнению курсовой работы для студентов ИНПО по специальности 351400 – Прикладная информатика в экономике. – М.: ФГОУ ВПО МГАУ, 2006. – 16 с.